.
Customer service medewerker m/v
Functieomschrijving
Voor onze klant gelegen in de regio Willebroek en actief in de transportsector. Voor hun Customer Service afdeling, zoeken zij een nieuw commercieel talent!Je komt terecht op de Customer Service afdeling waarbij je verantwoordelijk zal zijn voor specifieke klantendossiers.
Een greep uit jouw takenpakket:
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je behandelt allerhande vragen over zendingen
- Je komt in contact met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s
- Je bent verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van deze zendingen en je voert controles uit
- Je verwerkt de gegevens in het kwaliteitbewakingssysteem
- Je doet onderzoek om de kwaliteit van de dienstverlening in de toekomst verder te optimaliseren
Profiel
- Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau en bij voorkeur behaalde je een diploma logistiek management
- Voor deze functie komen net afgestuurde kandidaten die op zoek zijn naar een eerste uitdaging ook in aanmerking
- Je bent klantgericht en kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners
- Je spreekt naast Nederlands goed Engels en Frans
Aanbod
- Een functie met eigen verantwoordelijkheden, met ruimte voor initiatief, in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf
- Een gemotiveerd team, met leuke collega’s en een informele werksfeer
- De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen
- Een goede verloning op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring en extra legale voordelen
- Een onboarding-app, die ervoor zorgt dat jij soepel instroomt in onze organisatie
- Regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra’s, mogelijkheid tot fietsleasing en wekelijks vers fruit op de zaak
- e-mail: Toon emailadres
- telefoon: Toon nummer of Toon nummer
Praktische informatie
Actief Interim Boom
Vorige
van
Volgende