Goede klantenservice vergt geduld, probleemoplossende vaardigheden en een oprechte passie voor mensen. Zijn dit kwaliteiten die jou aanspreken en ben jij bovendien een administratieve duizendpoot? Dan is de job als
Customer Service Benelux in
Brugge dé perfecte job voor jou. Baronie Belgium NV zoekt een bijzondere persoon met geduld die elk probleem wil oplossen, die kalm kan blijven in moeilijke situaties, die zich aan kan passen aan elke situatie en oplossingen wil vinden om onze chocoladeleveringen soepel te laten verlopen zodat onze klanten de beste service krijgen. Ben jij de ervaren en dynamische Customer Service Medewerker die we zoeken? Solliciteer snel en kom ons team versterken! Onze ondersteunende, behulpzame collega’s in Eupen staan klaar om jou een prettige werkcultuur in een familiale onderneming aan te bieden. We kijken er alvast naar uit om jou wegwijs te maken in onze wereld van chocolade.
Jouw taken als Customer Service Medewerk(st)er: - Verwerken en opvolgen van de verkooporders in onze systemen;
- Nauwlettend levertijden in de gaten houden;
- Dagelijkse uitlevering in overleg met onze logistieke afdeling;
- Opvolging van de productbeschikbaarheid in functie van je klanten orders;
- Feilloos de juiste informatie overbrengen aan onze klanten en logistieke dienstverleners;
- Fungeren als centraal aanspreekpunt voor alle vragen rondom orders en levertijden;
- Onderhouden van een constructieve relatie met onze klanten;
- Aannemen, verwerken en intern opvolgen van klachten en problemen bij leveringen;