Het bedrijf is gevestigd in Anderlecht en het betreft een 37-uren positie in de mediasector.
Customer Service Agent
Functieomschrijving
De verantwoordelijkheden van deze functie als Dossierbeheerder (m/v/x) zijn:
- je zorgt voor het administratief beheer en de opvolging van bestaande klantenaccounts door middel van regelmatige contacten via e-mail en telefoon;
- je bent verantwoordelijk voor de volledige administratie van A tot Z van de toevertrouwde klantenportefeuille;
- je maakt commerciële offertes op, ondersteunt bij het beantwoorden van lastenboeken en zorgt voor de nauwkeurige opvolging ervan;
- je beantwoordt bestellingen en aanbestedingen voor bestaande klanten;
- je staat als dossierbeheerder in voor de hernieuwingen, bestellingen, facturatie, eventuele klachten en alle vragen met betrekking tot de opvolging van abonnementen.
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/en/privacy.
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Dossierbeheerder(m/v/x) zijn:
- je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en het Frans, zowel schriftelijk als mondeling en je hebt een goede kennis van het Engels;
- je hebt een sterke affiniteit met systemen en een sterke kennis van het MS Office-pakket (zoals Outlook, Excel, …);
- je bent een administratieve duizendpoot met een 'can do'-mentaliteit en je werkt heel graag georganiseerd, efficiënt en oplossingsgericht;
- je bent zeer klantgericht en beschikt over commercieel inzicht en feeling voor het zien van opportuniteiten;
- je bent een echte teamplayer en kan zelfstandig werken;
- je hebt bij voorkeur zo'n 3-tal jaar ervaring in een administratieve functie, je werkt zeer nauwkeurig met aandacht voor details.
Aanbod
Onze klant biedt:
- Een functie binnen een team van 8 collega's;
- Een uitzendopdracht met zicht op een vast contract;
- Een gevarieerde administratieve functie op de hoofdzetel te Anderlecht;
- Een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur van 37 uur per week, met het volgende uurrooster: van maandag tot vrijdag, telkens vanaf 8u30 tot 16u24 (je werkt 7u24min per dag);
- Telewerk tot maximaal 3 dagen per week (na de opleidingsperiode);
- Een salarispakket volgens jouw beroepservaring, met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8 per dag, hospitalisatieverzekering, ecocheques van €250, netto telewerkvergoeding van €50 per maand, sectorpremie, 100% terugbetaling van kosten met openbaar vervoer, tussenkomst privé-vervoer volgens PC 200, sinterklaas-cheque voor kinderen < 14 jaar, 22 dagen verlof, etc.
Interesse? Solliciteer vandaag nog!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Stationsstraat 34 bus 1,
1702 Groot-Bijgaarden