Onze klant is een bedrijf die internationaal sterk actief is in de medische wereld.
Consumer Care Specialist
Functieomschrijving
Voor een gezellig bedrijf in Huizingen zoeken we een zorgzaam persoon met een achtergrond in zorg of verpleging. Klinkt dit als iets voor jou? Dan is de job van Consumer Care Specialist echt iets voor jou!
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- Je beantwoordt vragen en zorgen van de gebruikers via telefoon, mail en brief.
- Je werkt probleemoplossend ondersteunt eindgebruikers bij het gebruik van hun producten.
- Je geeft de dossiers van de eindgebruikers in het systeem.
- Je communiceert met eindgebruikers over het gebruik van de producten en je volgt ze proactief op.
- Je zorgt voor de nodige verslagen.
Profiel
- Je beheerst zowel Nederlands als Frans.
- Je bent service minded en wil altijd de beste dienst aan de eindgebruiker verlenen.
- Als je medische ervaring hebt is het een plus.
- Je bent in staat om processen en procedures uit te leggen via telefoon.
- Je bent empathisch en geduldig.
Aanbod
- Je krijgt de kans om deel te maken van een organisatie die sterk internationaal actief is in de medische wereld.
- Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur.
- Je krijgt de kans om 2 dagen van thuis te werken na je opleiding.
- Je krijgt maaltijdcheques en ecocheques.
- Je krijgt een hospitalisatieverzekering (DKV) en een sociaal abonnement.
- Je hebt recht op 20 vakantiedagen + 4 extralegale verlofdagen en 6 ADV dagen.
Vorige
van
Volgende