Commerciële huishoudhulp, waarvan 13u/week als contactpunt Ninove
Functieomschrijving
Als contactpunt ben je het aanspreekpunt van Hulp in Huis in de gemeente Ninove én de afgesproken regio. Je maakt Hulp in Huis bekend en maakt promotie om collega huishoudhulpen en klanten aan te trekken. Via sociale media, commerciële acties en netwerken zet je Hulp in Huis op de kaart. Je geeft informatie aan potentiële klanten en poetshulpen. Je helpt poetshulpen bij het opstarten en vindt de juiste match met klanten. Je checkt regelmatig in bij je poetshulpen, je bent hun aanspreekpunt en coach. Ook bij klanten hou je de vinger aan de pols zodat je weet dat de samenwerking goed verloopt. Je bent vlot bereikbaar zodat klanten en poetshulpen weten dat ze bij jou terecht kunnen. Je gaat netwerken bij belangrijke evenementen in je regio. Je ondersteunt je regiokantoor met deze taken en bent de schakel tussen het kantoor en de poetshulpen en klanten bij opstart. Verder organiseer je ook eigen acties met als doel nieuwe poets- en strijkhulpen te vinden en ook nieuwe klanten. Als contactpunt zal je dus ook sollicitatiegesprekken moeten voeren met kandidaten en wordt er verwacht dat je achteraf een duidelijke beknopte evaluatie stuurt naar jouw regionaal kantoor. Samen met je consulente en je coach stippel je wekelijks je planning uit en zorg je voor een perfecte rapportering van je activiteiten. Je werkt van thuis uit en je bent ca 4 uur/week actief op je regionaal kantoor waar je als één team samen werkt om optimaal te kunnen presteren. Je woont in de regio waarin je actief bent.
Je combineert deze functie met je job als huishoudhulp, waar je poetst en/of strijkt bij particulieren, om zo voeling te houden met het werkveld.
Profiel
Je legt vlot sociale contacten en houdt van zelfstandig werken. Je kan héél goed plannen en organiseren en je bent resultaatgericht. Je sociale media skills zijn excellent. Je bent mobiel en hebt een wagen ter beschikking om je te verplaatsen in de regio waar je actief bent. Je communiceert duidelijk en vlot met de meest uiteenlopende gesprekpartners op een professionele manier. Je straalt zelfvertrouwen uit en houdt van netwerken. Je hebt geen nine-to-five-mentaliteit. Orde en netheid zit samen met verantwoordelijkheidszin in je DNA. Je kan makkelijk schakelen tussen je job als huishoudhulp en als CP.
Jobgerelateerde competenties - Plan van aanpak opmaken voor klantenwerving
- Planning opmaken om klanten te bezoeken
- De commerciële en marketingstrategie van het kantoor ondersteunen
- Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
- Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
- De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
Persoonsgebonden competenties - Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
1. Een bediende contract van 13 uren per week
2. Een onkosten vergoeding
3. Smartphone
4. Een aangepaste opleiding en begeleiding
5. Een aangename en interessante verloning