Onze klant is gespecialiseerd in het verwerken van thermoplastische kunststoffen voor de aanmaak van sandwich kunststofpanelen en roosters.
Commerciële binnendienst medewerker
Functieomschrijving
- Je bent intern het eerste aanspreekpunt voor een bepaalde klantengroep m.b.t. beheer van het volledige orderproces
- Je zorgt voor een vlotte service aan klanten.
- Je maakt offertes op, beheert lopende bestellingen en coördineert afronding van dossiers tot facturatie.
- Je plant de transporten en de douane formaliteiten van jouw dossiers.
- Je bent samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor het onthaal van klanten & bezoekers en verzorgt telefonie.
- Naast je verantwoordelijkheden voor jouw klantendossiers neem je ook administratieve taken op jou, zoals de verwerking van aankooporders.
- Je denkt mee in procesverbeteringen en optimalisaties binnen jouw verantwoordelijkheden
- Je zorgt dat bij jouw afwezigheid (vakantie, ziekte, enz.) dossiers vlot door collega's kunnen opgevolgd worden
- Je ziet er daarbij toe op de correcte aanmaak in ERP/CRM van nieuwe contacten/bedrijven,
Profiel
- Je werkt graag in een dynamische en snel veranderende omgeving waarbij jouw klantvriendelijkheid (schriftelijk/mondeling) een echte troef zijn
- Je behaalde een bachelor in een relevante richting, of bent gelijkwaardig door ervaring
- Je kunt terugblikken op 5 jaar ervaring binnen een commerciële binnendienst
Sterke kennis van MS Office, ERP en CRM
- Talenkennis: vloeiend in Engels & Frans
Aanbod
-
Van € 3.100 tot € 3.950 per maand
- Een gevarieerde, verantwoordelijke functie binnen een ambitieus groeibedrijf met een lange termijn focus
- Motiverend verloningspakket inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, .
Naast de 20 wettelijke vakantiedagen heb je nog 12 ADV dagen - vrij te kiezen - De uitdaging om continu verbeteringen in te voeren binnen je verantwoordelijkheden
- Je krijgt een grondige opleiding bij opstart en opleidingsmogelijkheden tijdens je tewerkstelling.
- Meerdere keren per jaar nodigen we jou uit op leuke activiteiten.
- Je werkt met toffe collega's in een losse sfeer, waar directe communicatielijnen centraal staan.
- 40 uren week in een glijdend uurrooster starten tussen 7u30 en 9u en stoppen vanaf 15.30