Voor onze klant in Zonhoven zijn we op zoek naar een ervaren Business Consultant ERP/CRM. Dit bedrijf, dat actief is in de bouwmaterialen- en woninginrichtingssector, biedt je de kans om bedrijfsprocessen te optimaliseren en ERP/CRM-systemen te verbeteren. In deze rol draag je bij aan de strategische groei en ontwikkeling van de organisatie. Je komt terecht in een dynamische en inspirerende werkomgeving, waar je jouw analytische vaardigheden en IT-expertise volop kunt benutten.
Business Analyst ERP/CRM
Functieomschrijving
Taken:
- Eerst verdiep je je in de werking en processen van onze franchisekantoren om hun specifieke behoeften en workflows te begrijpen.
- Daarna coördineer je externe ontwikkelingsteams voor de opvolging en aanpassing van op maat gemaakte CRM- en ERP-software, en implementeer je deze software bij de franchisekantoren.
- Vervolgens onderhoud je regelmatig contact met de kantoren, zowel op locatie als via online meetings, om de implementatie en ondersteuning te stroomlijnen.
- Ten slotte ontwikkel en verzorg je trainingen voor diverse collega's, zoals verkopers, opmeters, planners, boekhouders en zaakvoerders, in samenwerking met je team.
Profiel
Profiel:
- Je hebt een sterke interesse in de volledige bedrijfsvoering en werkt proactief en hands-on.
- Je houdt van efficiënt en gestructureerd werken, en bent gepassioneerd door het digitaliseren van processen en het bieden van ondersteuning.
- Je communiceert helder met klanten, collega’s en programmeurs, en documenteert en deelt je kennis via tutorials, FAQ’s, opleidingen en handleidingen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van het Engels.
Aanbod
Aanbod:
- Geniet van een marktconform salaris met regelmatige evaluaties en bijbehorende verhogingen.
- Rijd in een bedrijfswagen met tankkaart voor kostenbesparende mobiliteit.
- Ontvang een uitgebreide groepsverzekering voor pensioen en arbeidsongeschiktheid.
- Profiteer van flexibele werktijden en de optie om vanuit thuis te werken voor een optimale werk-privébalans.
- Gebruik maaltijdcheques voor financiële verlichting en gemak tijdens de werkdag.
- Volg interne trainingen om snel up-to-speed te komen en je rol efficiënt te vervullen.
Praktische informatie
LGA IT