Business analist learning (VDAB) via Vlaanderen connect
Functieomschrijving
Context Als Business Analist Learning werk je mee aan de verdere realisatie van de roadmap competentieontwikkeling. Doel VDAB is de specialist in werk om mensen te matchen met de juiste job. VDAB heeft de ambitie om elke burger een loopbaanperspectief en loopbaan eigenaarschap te bieden, elk talent aan de slag te krijgen en elke werkgever een perspectief op talent te bieden. Competentieontwikkeling, door middel van opleiding en werkplekleren, vormt een essentiële hefboom om deze ambities te realiseren en de uitbouw van een duurzame loopbaan voor elke burger te ondersteunen. VDAB streeft ernaar zijn dienstverlening continu te blijven verbeteren op basis van klantenfeedback en hierbij gebruik te maken van nieuwe technologieën en data. Om de VDAB-ambities en doelstellingen te realiseren, werd er daarom een roadmap uitgetekend om de verouderde processen en applicaties voor het domein competentieontwikkeling te vervangen door een nieuw leer ecosysteem . Je komt terecht in een gedreven team van business experten en analisten met als hoofdfocus het creëren van een naadloze gebruikerservaring en het streven naar (administratieve) eenvoud. Binnen dit team werk je mee aan de verdere realisatie van de roadmap competentieontwikkeling. De projecten waarvoor je zal ingezet worden, kunnen betrekking hebben op: ? de implementatie van een nieuw training management system om het aanbod te beheren, te plannen en inschrijvingen te beheren; ? de optimalisatie van het leerplatform en de ontsluiting van leer data om tot een betere gebruikerservaring te komen; ? het mee helpen uittekenen van vernieuwde klantprocessen, gebaseerd op klantinzichten en -feedback, en de ontwikkeling van de bijhorende ondersteunende applicaties; ? ontwikkelingen in het kader van de ondersteunende, backoffice processen, bijvoorbeeld in functie van het correct toekennen van incentives of het opzetten van informatiestromen. Samen met je collega-experten richt je de bedrijfsprocessen in en verbetert ze, al dan niet met behulp van IT. Je brengt hiertoe de werking en de noden van de business in kaart, documenteert en vertaalt ze. Dit voornamelijk door middel van procesanalyse en aan de hand van business cases. Je vormt dus de brug tussen business en ICT voor het uitwerken van (ICT-) oplossingen op maat. Als expert op vlak van procesverbetering en business process re-engineering heb je directe impact op de manier waarop de business processen lopen.
Profiel
Criteria Als Business Analist Learning heb je een brede Analisten achtergrond en een eerste professionele ervaring in opzetten van een learning omgeving. ? Je hebt een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring. ? Je hebt al enige ervaring in IT business analyse. Affiniteit met data is een troef. ? Daarnaast heb je een sterke interesse in leertechnologieën en/of competentieontwikkeling voor volwassenen en de huidige trends die van invloed zijn op dit domein. ? Je bent een echte teamplayer, maar kan ook autonoom werken. ? Je bent leergierig en wil nieuwe zaken ontdekken. We bieden je een omgeving waarin je je kennis (verder) kan verdiepen en hierin kan excelleren. ? Je werkt klantgericht. ? Probleemoplossend denken is één van jouw kerncompetenties. Daarnaast heb je sterke organisatorische vaardigheden en ben je in staat om effectief te plannen en prioriteiten te stellen om resultaatgericht te werk te gaan. ? Je hebt goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden (in het Nederlands). Aanvullende troeven zijn o.a. ervaring in of kennis van procesmodellering, customer experience en design thinking, projectmatig werken en change management.
Aanbod
Wat jij van ons mag verwachten Vlaanderen connect biedt een contract van 38 uur voor onbepaalde duur en een competitief salarispakket met: ? Een aantrekkelijke bruto verloning ? Een bonussysteem op basis van vast te leggen doelstellingen ? 28 dagen verlof en extra wettelijke feestdagen (11/07, 02/11 en 15/11). ? Een mobiliteitsbudget ? Maaltijdcheques van 8 euro/dag (eigen bijdrage 1,09 euro/dag) ? Een forfaitaire onkostenvergoeding ? Een hospitalisatieverzekering (je kan gezinsleden aansluiten) ? Een groepsverzekering ? Een arbeidsongevallenverzekering ? Een opleidingsbudget ? Een laptop ? Een smartphone met abonnementsformule ? Flexibele werkuren ? Thuiswerkmiddelen en mogelijkheden tot thuiswerk ? Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens alle schoolvakanties aan een voordelig tarief 4 redenen om bij Vlaanderen Connect te werken! Je hebt een zichtbare impact op de samenleving. Op je straat, je gemeente, je regio. Op de toekomst van 6,5 miljoen mensen die er wonen, leven en werken. Op bedrijven, verenigingen en scholen. Op het welzijn van mens, dier en natuur. Op de wereld die Vlaanderen heet. Je gaat in elk project voor kwaliteit en resultaat. Aan uitdagende projecten geen tekort. Bovendien kan je rekenen op de nieuwste technologieën zoals. En krijg je de nodige tijd en middelen om te experimenteren en te slagen. Je floreert tussen digitale experten. Doe er nieuwe kennis op en verdiep je. Botvier en deel je talenten, expertise en ervaringen. Neem je verantwoordelijkheid. En wij, wij begeleiden en ondersteunen je om je ambities waar te maken, waar die ook liggen. Je voelt je welkom en gewaardeerd. Naar waarde geschat voor wat je al gedaan had nog voor je naar ons kwam. En voor wat je nog voor jezelf en de samenleving kunt en wilt betekenen. In erkenning en verloning. Als professional en als mens.