* Planning onderhouden en opvolgen van de afspraken met de klanten.
* Prijsbestekken voor herstelling opmaken.
* Het akkoord vragen tot herstelling aan klant/verzekeringsmaatschappij alvorens de werken aan te vatten.
* Contacten met de verzekeringsmaatschappij onderhouden en opvolgen.
* Begeleiden van experts bij de expertise.
* De werklast van de werkplaats plannen in functie van de werkkrachten.
* Bestellingen beheren van onderdelen voor de afspraken in carrosserie.
* Schade evalueren en een diagnose stellen.
* Beslissen over het vervangen of het herstellen.
* De taakverdeling binnen de ploeg carrosserie in goede banen leiden.
* Toezien op de kwaliteit van technische interventies.
* Het opbellen van de klanten of de expert verzekering voor bijkomende werken.
* De coördinatie tussen de diensten verzekeren (Magazijn, atelier en carrosserie).
* Beheer van de garantie op uitgevoerde werken (Carrosserie).
* Beheer van gereedschap van de werkplaats carrosserie.
* Opvolging van de stocks van producten en verf.
* Facturatie van de carrosserie orders.
* Verantwoordelijk voor contante betaling/directe betaling via verzekering.
* Opvolging netheid carrosserie.
* Competentieverantwoordelijke, e-learnings en classroom trainingen.
* Verantwoordelijke certificering en begeleiden carrosserie audits.
* Beheer en opvolging klantenklachten.

* Communicatief sterk en gemakkelijk contacten onderhouden met klanten en experts.
* Vertrouwen en zelfstandigheid.
* Verantwoordelijkheidszin.
* Commercieel aangelegd met kennis van carrosserie en het spuiten van auto's.
* Basiskennis van automechaniek.
* Nederlandse taal machtig, kennis Frans is een enorm pluspunt.
* Management en organisatie van het werk.
* Kennis van WINFORMEX.
* Enthousiasme om te groeien met onze organisatie.

Wat je van ons krijgt