Boutique Manager

Een gerenommeerd atelier, gevestigd in het bruisende Maaseik, is dé specialist in ambachtelijke maatkleding voor folklore, theater en andere traditionele gelegenheden. Opgericht in 1948 en inmiddels geleid door de derde generatie, heeft dit familiebedrijf al meer dan 60 jaar ervaring in het creëren van unieke kostuums en kledingstukken, volledig op maat en afgestemd op de wensen van de klant. Dit bedrijf staat bekend om zijn passie voor ambachtelijk vakmanschap. Elk kledingstuk wordt vervaardigd uit hoogwaardige materialen, zoals fluweel op basis van katoen en luxueus afgewerkte brokaat met Oostenrijkse kristallen.

Voor deze dynamische en creatieve onderneming zijn we op zoek naar een Boutique Manager ter ondersteuning van het team en een collega-verkoopmedewerker. De werkuren zijn flexibel en kunnen zowel 3/5de als 4/5de bedragen.

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als Boutique Manager speel je een essentiële rol in het voldoen aan de behoeften van onze klanten en het leveren van een onvergetelijke winkelervaring. Je bent verantwoordelijk voor zowel het commerciële als administratieve aspect: van klantadvies en het opnemen van maatwerkopdrachten tot het zorgvuldig beheren van het bestelproces. Met jouw creatieve flair en enthousiasme help je klanten bij het kiezen van de perfecte outfit die volledig voldoet aan hun unieke wensen.

• Je beheert de toonzaal en zorgt voor lichte administratieve taken.
• Klanten kunnen rekenen op jouw deskundig advies over maatwerk en accessoires.
• Je neemt maatwerkopdrachten aan en zorgt ervoor dat deze nauwgezet worden uitgevoerd in samenwerking met het atelier.
• Je handelt verkooptransacties af via e-mail en beheert online bestellingen met zorg.
• Verzendingen worden door jou nauwkeurig voorbereid en tijdig verzonden.
• Bestellingen liggen klaar voor afhaling dankzij jouw efficiënte aanpak.
• Je bereidt klantafspraken in de toonzaal voor en zorgt ervoor dat alle kleding klaarligt om te passen bij aankomst van de klant.
• Actief draag je bij aan een nette en georganiseerde toonzaalomgeving.

PROFIEL

• Ervaring in de retail? Check! Ervaring met maatwerkproducten? Nog beter!
• Je blinkt uit in communicatie en hebt een hart voor klantenservice.
• Je bent bekend met ERP-systemen en hebt mogelijk zelfs kennis van Odoo, wat een enorme plus is!
• Je bent discreet en betrouwbaar – vertrouwelijke informatie is veilig bij jou.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Duits. Frans is een bonus! En als je ook nog eens het ‘Maaslands dialect’ kent? Geweldig!
• Je bent flexibel – De toonzaal is zondag en maandag gesloten. Je werkt op woensdag, vrijdag en zaterdag en begint om 8u (flexibele beurtrol). In het laagseizoen is de toonzaal open tot 16u. In het hoogseizoen (+- oktober en november) werk je tot 18u. Overuren kunnen worden teruggenomen.