Onze klant herstelt alles, zelfs je humeur! ;)
Onze klant is een erkende carrosserieherstellingsspecialist met meerdere vestigingen verspreid over gans België. Het is een lang woord, ‘carrosserieherstellingsspecialist', maar wel het woord dat zij het liefst gebruiken. Want ze zijn niet zomaar een ‘hersteller'.
Ze focussen op voertuigen én op mensen. Van kleine herstellingen tot meer ingrijpende werken, ze sturen de klant vlot, veilig en verantwoord weer de baan op. En ook al moeten ze niet aan de klanten hun humeur sleutelen, bij ons vertrekken ze altijd met een gerust hart en een glimlach!
Onze klant is een erkende carrosserieherstellingsspecialist met meerdere vestigingen verspreid over gans België. Het is een lang woord, ‘carrosserieherstellingsspecialist', maar wel het woord dat zij het liefst gebruiken. Want ze zijn niet zomaar een ‘hersteller'.
Ze focussen op voertuigen én op mensen. Van kleine herstellingen tot meer ingrijpende werken, ze sturen de klant vlot, veilig en verantwoord weer de baan op. En ook al moeten ze niet aan de klanten hun humeur sleutelen, bij ons vertrekken ze altijd met een gerust hart en een glimlach!
Bestekkenmaker Carrosserie
Functieomschrijving
Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor de prijsbestekken inzake carrosserieschade en de planning van de jobs, alsook voor de administratieve afhandeling.
Je rapporteert aan de vestigingsmanager.
Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van autoschades.
Je zorgt dat afspraken zijn gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.
Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.
Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodanig dat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).
Je bekijkt en maakt foto's van beschadigde auto's en noteert de schade voor de aanmaak van een startcalculatie.
Je bepaalt de wijze van herstellen. Je plant het binnenkomen van de auto's en de duurtijd van de herstelling.
Je volgt de goedkeuringen van opdrachtgevers en de akkoorden met experten op.
Je onderhoudt contacten met lease- en verzekeringsmaatschappijen en betrokken tussenpersonen en experts.
Je volgt en bewaakt daarbij de specifieke procedures en afspraken met klanten.
Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de schade, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering.
Je rapporteert aan de vestigingsmanager.
Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van autoschades.
Je zorgt dat afspraken zijn gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.
Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.
Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodanig dat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).
Je bekijkt en maakt foto's van beschadigde auto's en noteert de schade voor de aanmaak van een startcalculatie.
Je bepaalt de wijze van herstellen. Je plant het binnenkomen van de auto's en de duurtijd van de herstelling.
Je volgt de goedkeuringen van opdrachtgevers en de akkoorden met experten op.
Je onderhoudt contacten met lease- en verzekeringsmaatschappijen en betrokken tussenpersonen en experts.
Je volgt en bewaakt daarbij de specifieke procedures en afspraken met klanten.
Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de schade, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering.
Profiel
Je combineert werk- en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelor met ervaring in schadeherstel of auto expertise.
Je komt ook in aanmerking als je al gewerkt hebt als arbeider (bijvoorbeeld monteur) en wil doorgroeien naar de functie van Bestekkenmaker of als je ervaring hebt opgedaan in de verzekeringswereld, andere garages of leasing/verzekeringsbedrijven, of als je al ervaring hebt met het opmaken van offertes.
Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstelbedrijven).
Je kan vlot overweg met MS Office. Ervaring met geautomatiseerde systemen is een pluspunt. Je hebt een klantvriendelijke, serviceverlenende instelling en beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.
Je bent goed in plannen en hebt een sterk cijfermatig inzicht.
Je drukt je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit in het Nederlands en het Frans.
Je beschikt over een rijbewijs B.
Je komt ook in aanmerking als je al gewerkt hebt als arbeider (bijvoorbeeld monteur) en wil doorgroeien naar de functie van Bestekkenmaker of als je ervaring hebt opgedaan in de verzekeringswereld, andere garages of leasing/verzekeringsbedrijven, of als je al ervaring hebt met het opmaken van offertes.
Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstelbedrijven).
Je kan vlot overweg met MS Office. Ervaring met geautomatiseerde systemen is een pluspunt. Je hebt een klantvriendelijke, serviceverlenende instelling en beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.
Je bent goed in plannen en hebt een sterk cijfermatig inzicht.
Je drukt je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit in het Nederlands en het Frans.
Je beschikt over een rijbewijs B.
Aanbod
Een top job in een stabiel bedrijf in carrosserieherstellingen. We streven er voortdurend naar
om onze klanten steeds beter te ondersteunen en rekenen daarbij ook op jou.
om onze klanten steeds beter te ondersteunen en rekenen daarbij ook op jou.
- Een competitief salaris aangevuld met extra legale voordelen
- Een enthousiast en actief team
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, om al je talenten helemaal te benutten
Praktische informatie
VG13/BUO
Vorige
van
Volgende