After Sales Manager Als Aftersales Manager Mobility binnen ons orthopedisch bedrijf ben jij verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantbeleving na de verkoop. Je geeft leiding aan een team van 30 collega’s, bestaande uit technisch personeel & supportmedewerkers. Samen zorgen jullie voor vlekkeloze processen binnen de aftersales-afdeling, waarbij klanttevredenheid en efficiënte dienstverlening centraal staan. In deze rol speel je een cruciale rol in het versterken van onze reputatie als betrouwbare partner in mobiliteitshulpmiddelen.

• Je hebt een sterke affiniteit met de zorgsector en begrijpt de impact die mobiliteitshulpmiddelen hebben op de levenskwaliteit van mensen.
• Je combineert een servicegerichte instelling met een scherp oog voor efficiëntie en procesverbetering.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt effectief schakelen tussen diverse stakeholders, van patiënten tot interne teams.
• Je hebt ervaring in het aansturen van teams en weet hoe je mensen inspireert, coacht en laat excelleren.
• Je beschikt over aantoonbare ervaring in aftersales management, bij voorkeur in een medische of technische omgeving.