bediende orderverwerking
Functieomschrijving
Voor een internationale speler uit Zwevezele zijn we op zoek naar een gemotiveerde orderverwerker;Je zal verantwoordelijk zijn voor verwerken van orders en contact te onderhouden met de collega's binnen de afdeling.Wat je concreet doet?
- Verwerken van orders in SAP voor de volgende segmentaties en afdelingen vb Sales stock.Aanmaken van orders op basis van klantaanvragen en bedrijfsvereisten.Invoeren van klantgegevens, product- of service-informatie, aantallen, data en andere relevante gegevens. Gebruik van de Purlin APP binnen de Fiori omgeving voor Sales Purlin Orders.
- Afhandelen van urgente klacht orders:Snelle opvolging van klachten van klanten, zoals defecte producten, kwaliteitsproblemen, beschadigde goederen of verkeerd geleverde items.Initiëren van nieuwe orders voor urgente vervangingen met prioriteit in de productie en leveringsketen.Effectieve communicatie met interne afdelingen en klanten over de voortgang van vervangingsorders.Zorgvuldige documentatie van klachten en acties voor rapportage en verbetering.
- Aanpassingen en wijzigingen in het systeem:Correcties in orders om te zorgen voor nauwkeurigheid en klanttevredenheid.Bijwerken van klantinformatie, voorraadbeheer, prijsaanpassingen en administratieve correcties.
- Creëren van SAP & Workflow - Instructies:Ontwikkelen van gedetailleerde werk- en procesinstructies voor diverse taken binnen de organisatie.Zorgen voor standaardisatie, training en naleving van processen.
- Andere verantwoordelijkheden:Verwerken van zelf facturerende facturen voor transport.Bijhouden en beheren van niet opgehaalde goederen FCA.Beheren van dagelijkse Excel-lijsten van uitstaande orders.
Profiel
Je hebt een goede kennis van de Nederlandse taal, basiskennis van het Engels en/of Frans is mooi meegenomenIT-vaardigheden, waaronder kennis van SAP s/4HANA & Fiori is een pluspunt maar zeker geen vereiste.Je bent bekend met Microsoft Office, met geavanceerde Excel-vaardigheden.Ervaring met Visio, Sharepoint en Onedrive is mooi meegenomen.
Aanbod
Je krijgt een fulltime job binnen een dynamisch en internationaal bedrijf aangeboden.Waar je een mooi salarispakket krijgt me tal van extralegale voordelen. Denk maar aan maaltijdcheques, mogelijkheid tot fietsleasing, groeps- en hospitalisatieverzekering,...Dankzij de goede work-life balance mentaliteit binnen de firma is er ook mogelijkheid voor thuiswerk.Ook is er veel ruimte voor eigen initiatief
Praktische informatie
Actief Interim Tielt