Baliemedewerker technische dienst
Functieomschrijving
Ben jij klantvriendelijk?
Denk je probleemoplossend?
Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Jouw takenpakket bestaat uit:
-Je beantwoord vragen van de klanten met een glimlach
-Je luistert naar de klanten en analyseert hun behoefte.
-Je ontvangt bestelbonnen of retourbonnen
-Aannemen van reparaties en garantievragen
-Waar nodig geef je een goed advies en indien er een reparatie nodig is, zet jij dit verder in gang en handel je dit af.
-Je legt de contacten met de juiste partij, zowel binnen als ook buiten de organisatie, wanneer producten bijvoorbeeld terug moeten naar de leverancier.
-Je bent ook het aanspreekpunt voor technische vragen binnen onze winkels van collega's.
-Verder beheer je het onderdelenmagazijn en de verkoop van onderdelen.
-Het is belangrijk dat je feeling hebt voor techniek en er enthousiast van wordt, maar waar nodig helpen wij je met het bijspijkeren van de juiste kennis.
-Eigenlijk nog veel belangrijker: jouw sociale vaardigheden, waarmee jij onze klanten uitstekend kunt helpen en ervoor zorgt dat zij tevreden bij onze technische dienstbalie vertrekken!
Profiel
*Zeer klantvriendelijk zijn
*Goed kunnen luisteren naar de klanten
*Probleemoplossend denken
Aanbod
*Interne opleiding
*Mooie daguren
*Toffe collega's en werken in een familiale werksfeer
Praktische informatie
AGO Jobs & HR Houthalen
Pastorijstraat 1
3530 Houthalen
Tel.: Toon nummer
Email: houthalen@ago.
van