Jouw plek in de organisatie:Je leidt, onder leiding van de winkelverantwoordelijke, het winkelteam dat bestaat uit betaalde medewerk·st·ers en vrijwilligers, mensen met een artikel 60-statuut, stagiairs …
Jouw verantwoordelijkheden:Je managementstijl is dus aangepast aan iedereen; je werkt onder leiding van de winkelverantwoordelijke mee aan een optimale structuur van de ploeg, en houdt daarbij rekening met de bekwaamheden van de vrijwilligers:
- Je geeft ondersteuning en advies aan de vrijwilligers,
- Je zorgt voor de permanentiekalender,
- Je onthaalt nieuwe vrijwilligers en geeft de noodzakelijke opleiding zodat ze hun taken kunnen uitvoeren;
Je ondersteunt de commerciële werking van de winkel:
- Je zorgt voor de kwaliteit van het onthaal en de adviezen aan de klanten. Je garandeert een kwalitatief assortiment,
- Je bedient de kassa,
- Je helpt mee aan de winkelpresentatie conform de richtlijnen van het departement,
- Je zorgt voor een optimale rotatie van de producten,
- Je zorgt samen met de winkelverantwoordelijke voor de juiste prijs van de aangeboden artikelen
- Je houdt de opslagruimte en de winkel in ordelijke staat,
- Je behandelt eventuele klachten,
- Je helpt mee aan de uitwerking en uitvoering van acties om de bekendheid en de waarden van Oxfam uit te stralen,
- Je sorteert en stockeert binnengekomen goederen mee volgens de afgesproken principes;
Je verzorgt samen met de winkelverantwoordelijke de algemene administratie:
- Je sluit de kassa af en controleert deze,
- Je beantwoordt telefonische oproepen in de winkel,
- Je staat mee in voor de boekhouding van de winkel, o.a. invullen van maand- en kassalijsten,
- Je vult documenten in voor verschillende groepen medewerk·st·ers, o.a. voor art 60 ...