Assistent Filiaalleider

Onze klant, een echte bandenexpert, is op zoek naar een assistent voor de filiaalleider in Gentbrugge.

Wat is jouw job?

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. De vragen die je krijgt zijn heel uiteenlopend, klanten nemen met jou contact op om een afspraak in te plannen voor de jaarlijkse bandenwissel, verplaatsen van de afspraken. Verder nemen ze contact met je op voor meer informatie over de aankoop van een nieuwe bandenset of eventueel meer informatie over zomer- en winterbanden.
• Na het verschaffen van alle informatie in verband met het vastleggen van de afspraak of informatie over de verschillende banden overloop je samen met de klant de offerte of de prijzen en totaalkost. Je stelt de factuur op en zorgt dat deze tijdig bij de klant komt.
• De afspraak ligt vast, de offerte is gemaakt! Over naar de praktische kant, zijn deze banden nog op voorraad? Moeten we nog extra banden bestellen? Jij zorgt dat de voorraad op orde blijft en dat er voldoende stock is. Toch niet? Jij neemt contact op met de leveranciers voor het aanleveren van de stock.
• Wekelijks rapporteer jij aan de filiaalleider. Bij afwezigheid zal jij ook een deel van deze taken overnemen zodat ook met zijn/haar afwezigheid de centrale kan blijven draaien op volle toeren.
• Je haalt voldoening uit het verder helpen van onze klanten, we gaan voor een topservice met een kwalitatieve dienstverlenging.

Wie ben jij?

• Je ben professioneel, commercieel maar ook communicatief! Elke brandje kan jij blussen door je vlotte communicatie en hands-on mentaliteit.
• Je hebt interesse in de automotive.
• Je bent vlot in het communiceren met klanten. Elke klant voelt zich gehoord en geholpen door jou.
• Door je hands-on mentaliteit zie je werk en neem je alles onmiddellijk vast.
• Ownership! Bij afwezigheid van de filiaalleider zorg jij dat alles in goede banen verloopt.
• Bij voorkeur heb je al ervaring in een administratieve functie.
• Je beschikt over een rijbewijs B.