In deze functie ontvang je bezoekers aan ons onthaal met een glimlach en ondersteun je ons team met administratieve en logistieke taken Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Onthaal: Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, ontvangt hen hartelijk en verwijst hen professioneel door naar de juiste collega’s.
- Telefoon en communicatie: Je beantwoordt inkomende telefoons (NL/FR/EN) en verbindt externe contacten door naar de juiste collega’s.
- Klantcontact: Je onderhoudt vlot contact met particuliere en professionele klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving.
- Administratieve ondersteuning: Je verwerkt de administratie voor bestellingen van A tot Z en
- Coördineren van de logistieke planning en zorgen voor een vlotte opvolging van de leveringen en verzendingen.
- Klachtenbehandeling: Je reageert snel en oplossingsgericht op vragen of problemen van klanten.
- Je biedt administratieve ondersteuning aan de centrale HR-afdeling.