Administratief medewerker
Functieomschrijving
Vzw Kinderopvang Leuven is een vzw van stad Leuven die met het project KinderKuren warme opvang organiseert in Leuvense basisscholen. De opvang is voor alle kinderen van 2,5 tot 12 jaar, zowel voor als na schooltijd als op schoolvrije dagen (met uitzondering van schoolvakanties). KinderKuren omvat alle aspecten van de opvang: het activiteitenaanbod, het personeelsluik, de administratie… Het team 'Gezin en Activiteiten' bestaat uit 4 deelwerkingen: Administratie, Activiteiten Communicatie en Projectwerking. Binnen de deelwerking Administratie, staan de administratieve medewerkers in voor het beheer van een 8000-tal kind dossiers. Ze verwerken de aanwezigheidsregistraties en zorgen voor een correcte facturatie van de ouderbijdragen. Daarnaast zorgen ze ook voor een klantgericht onthaal (fysiek, telefonisch en via mail). Binnen de deelwerking 'Activiteiten' zorgt team 'Gezin en Activiteiten' voor de organisatie, het beheer van de administratie en de inschrijvingen van de activiteiten die tijdens de opvang doorgaan. Binnen de deelwerking 'Communicatie' werken alle teamleden mee aan het opstellen van de communicatie over onze vzw. De deelwerking “Projectwerking’ zorgt ervoor dat belangrijke projecten uitgerold worden ter verbetering en ondersteuning van de dienst, andere diensten en/of de organisatie als geheel. De kerntaken van een administratief medewerker bevinden zich binnen de deelwerking ‘Administratie’. Afhankelijk van interessen en/of beschikbare tijd kan je op termijn ook meewerken aan projecten of taken van de andere deelwerkingen. Om het team ‘Gezin en Activiteiten’ van vzw Kinderopvang Leuven te ondersteunen zijn we op zoek naar een gedreven Administratief medewerker Als administratief medewerker draag je bij aan een vlotte en efficiënte administratieve werking. Je beheert en volgt dossiers en gegevens op en zorgt dat processen correct en klantvriendelijk verlopen, conform de procedures, wet- en regelgeving. Een greep uit je takenpakket: · Je staat in voor het beheer en de opvolging van opvangdossiers (bv. adreswijzigingen, e-mailadressen, kostenverdelingen…). · Je volgt de elektronische aanwezigheidsregistraties op. Dit houdt in dat je regelmatig nauwkeurig cijfers en/of informatie vergelijkt en bij onregelmatigheden op zoek gaat naar de ontbrekende data en/of informatie. · Je verwerkt de registraties en inschrijvingen voor de activiteiten. · Je verzorgt de maandelijkse facturatie. · Je bent het aanspreekpunt voor klanten (bv. ouders, scholen, medewerkers, vestigingsverantwoordelijken…) bij vragen of klachten. · Je zoekt naar correcte en klantgerichte oplossingen (bv. afbetalingsplan opstellen, promoten sociaal tarief…). · Samen met je collega’s ben je, aan de hand van een permanentiesysteem, verantwoordelijk voor een klantvriendelijk onthaal binnen onze organisatie, zowel fysiek op kantoor, als via telefoon en mail. Je beantwoordt vragen op een heldere, laagdrempelige en begrijpelijke manier. · Je leert omgaan met het consulteren van ons boekhoudsysteem, zodat je bij vragen van ouders over hun rekeningen en betalingen een correct antwoord kan geven.Afhankelijk van je interesses en beschikbaarhedenwerk je mee aan projecten binnen de organisatie en/of binnen team Gezin en activiteiten.
Profiel
Je diploma secundair onderwijs combineer je bij voorkeur met administratieve ervaring in een klantgerichte omgeving. Je werkt nauwgezet, efficiënt en resultaatgericht. Je hebt zin voor initiatief en je houdt ervan om op zoek te gaan naar oplossingen. Je werkt graag in teamverband, bent klantgericht en sterk in communicatie (mondeling en schriftelijk). Je kan vlot overweg met de diverse gangbare softwarepakketten (Word, Excel) en kan vlot overweg met een Ipad.
Aanbod
Je krijgt de kans om deel uit te maken van een baanbrekend project in de kinderopvang in een Vlaamse centrumstad. Je komt terecht in een gemotiveerd team waarbinnen je jezelf verder kan ontplooien. Er is ruimte voor eigen initiatief en je kan opleidingen of vorming volgen om je professioneel te ontwikkelen. Een voltijds contract (38u/week) van onbepaalde duur binnen PC 331 (mogelijkheid om 4/5e te werken, bij voorkeur niet op woensdag), barema A2, met een minimum voltijds bruto maandloon van € 2496,01 (en maximum € 4.341,56). Relevante ervaring wordt in rekening gebracht. Tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag), ecocheques, tussenkomst in het woon-werkverkeer, aantrekkelijke vakantieregeling (35 dagen voor een voltijdse tewerkstelling), glijtijden tussen 7u30-9u30 en 15u-18u… Werkplek: · Tiensevest 132, 3000 Leuven · Mogelijkheid tot 2 dagen/week thuiswerk Klik op volgende link voor het filmpje ‘Werken bij KinderKuren’:Werken bij Kinderkuren - YouTube.