ADMINISTRATIEF BEDIENDE-CUSTOMER SUPPORT
Functieomschrijving
- Je bent de spilfiguur tussen klanten, leveranciers en diverse interne collega’s en zorgt voor een naadloze klantenservice.
- Een vlekkeloze orderverwerking en coördinatie zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden.
- De orderopvolging neem je helemaal voor jouw rekening, je volgt deze geheel autonoom op van A-Z, via ons bedrijfseigen systeem.
- Je bestelt grondstoffen en verpakkingen en regelt de logistieke flow voor de bestellingen en transporten.
- Je weet proactief en constructief te reageren op vragen, verzoeken en klachten van klanten en leveranciers en zorgt voor een tijdige en passende oplossing.
- In een beurtrol met je collega’s verzorg je mee het onthaal en de telefoondienst
- Je klasseert de nodige documenten op een correcte en overzichtelijke manier.
Profiel
- Masterdiploma.
- Vlotte talenkennis (Nederlands – Engels), zowel schrijven als spreken.
- Jouw stressbestendigheid zorgt ervoor dat je snel kan schakelen bij veranderingen.
- Je hebt een sterk organisatietalent: je kan prioriteiten stellen en een overzicht behouden over een grote hoeveelheid van informatie en deadlines.
- Nauwgezet, communicatief.
- Je bent een teamplayer die graag zelfstandig en oplossingsgericht werkt.
- Computervaardigheden, o.a. Word en Excel.
- Voltijds of minstens 4/5de willen werken.
Aanbod
- Werk tijdens daguren in een ervaren team.
- Interne opleiding.
- Veel afwisseling.
- Contract van onbepaalde duur.
- Bedrijf dat veel belang hecht aan work-lifebalance van het personeel.
- Loon is af te spreken.
van