Als Account Manager ben jij verantwoordelijk voor het economische succes van het hotel en voor het behalen van de bedrijfsdoelstellingen en het uitvoeren van het sales & marketing plan van Lindner Hotel Antwerp. Jouw focus licht op de sales strategieën, processen en jij bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van contacten met klanten en zakenpartners als ook de acquisitie hiervan.
BELANGRIJKE TAKEN: - Zorgt voortdurend voor klantenwerving en relatiebeheer
- Vertegenwoordigd het hotel op evenementen, beurzen en netwerkbijeenkomsten.
- Bijhouden van al deze data in het CRM
- Verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen van het budget en het naleven van het kostenbudget
- Houd de markt in de gaten en bent altijd op de hoogte van de laatste nieuwtjes van je concullega's en anticipeert hierop
- Close communicatie met meeting en events over prijzen, strategieën. Budget en personeelsplanning sales en M & E
- Stelt samen met de revenue manager en de directeur het jaarbudget op.
- Stelt samen met de directeur het marketingbudget op
- Monitort en analyseert maandelijks het boekingsvolume en het potentieel van de contractuele partners
- Snelle voorbereiding van contracten en verwerking van eventuele daaruit voortvloeiende follow-ups
- Behandelen van RFPs
- Opstellen contracten met corporate klanten en zorgen dat dit juist wordt geladen in Opera
- Opzetten van verkoopacties, nieuwsbrieven uitsturen, mailingcampagnes.
- Neemt deel aan het managementteam en dus vergaderingen van de afdelingshoofden
WIE BEN JIJ: Jij bent ambitieus, nieuwsgierig en durft risico's te nemen, welke je uiteraard goed kunt onderbouwen met de juiste argumenten. Jij bent een netwerker en weet iedere potentiële klant om je vinger te winden. Je bent analytisch sterk en geïnteresseerd in de resultaten. Daarom analyseer je jouw productiecijfers van het door jou creëerde account profiel. Je gaat met een frisse blik aan het werk en bent bereid interne processen volledig te doorgronden en waar nodig te herzien. Je stimuleert en motiveert anderen met jouw enthousiasme en strategieën om het beste uit zichzelf en het hotel te halen.
FUNCTIE EISEN: - Een afgeronde HBO opleiding (Commercieel, Bedrijfskunde, Facilitair of Hoge Hotelschool) of, minimaal 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Relevante (leidinggevende) werkervaring in de hotellerie op dit niveau is een pre;
- Gezonde interesse in verschillende nieuwe softwaresystemen en online platforms
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Kennis van de Duitse taal is een pré
- Affiniteit met (online) marketing;
- Een commerciële ‘tijger’