Avec l'accompagnement de votre manager et en collaboration avec votre équipe, vous serez principalement responsable de :

• 
  

  Évaluer et mesurer le risque lié à l'octroi de crédit, en respectant les règles établies par le service gestion des risques.

  
  


• 
  

  Garantir la gestion complète des dossiers partenaires/courtiers (de la création à l'octroi, pour tous les produits et montants) en minimisant les délais de traitement.

  
  


• 
  

  Personnaliser les retours pour les dossiers incomplets et accompagner les partenaires/courtiers de manière optimale.

  
  


• 
  

  Gérer les priorités de traitement pour répondre efficacement aux délais de réponse des partenaires/courtiers.

  
  

Activités / Tâches spécifiques du poste

• 
  

  Analyser les documents transmis par les partenaires/courtiers (contrats, pièces justificatives, etc.).

  
  


• 
  

  Contacter les partenaires/courtiers ou différents organismes (communes, employeurs, etc.) afin de compléter les dossiers.

  
  


• 
  

  Répondre aux questions des partenaires/courtiers par téléphone, e-mail, courrier ou chat.

  
  


• 
  

  Développer les opportunités commerciales par la proposition de contre-offres adaptées.

Compétences et connaissances

• 
  

  Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL à l'oral et à l'écrit.

  
  


• 
  

  Vous avez un excellent sens commercial, notamment envers les partenaires/courtiers.

  
  


• 
  

  Vous êtes capable de jongler facilement entre différentes tâches.

  
  


• 
  

  Vous êtes polyvalent et flexible.

  
  

Savoir-être / Savoir-faire

• 
  

  Vous êtes dynamique, motivé par les objectifs chiffrés et aimez relever des défis.

  
  


• 
  

  Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse développé.

  
  


• 
  

  Vous êtes autonome tout en favorisant le travail en équipe, avec une forte capacité d'entraide.

  
  


• 
  

  Vous êtes bien organisé, rigoureux et fiable.