Ben jij een communicatief, hogeschool student en heb je een vlotte babbel? Ben je één dag doorheen de week en één dag in het weekend beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Student Call Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en de klanten van de opdrachtgevers. Je onderhoudt zowel telefonische als schriftelijke contacten en zorgt altijd voor een vriendelijke en professionele service. De uren variëren tussen 08.00 en 20.00 uur.

Oproepen beantwoorden: Je neemt inkomende oproepen aan en verbindt deze door naar de juiste persoon (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, etc.).
Identiteitscontrole: Je verifieert de identiteit en gegevens van de beller en noteert belangrijke informatie (klantnummer, adres, etc.).
Documentatie: Je registreert de oproepen in digitale opvolgingsdocumenten zodat alle informatie up-to-date is.
Klanten informeren: Je geeft klanten informatie over onze diensten en helpt hen bij het maken van keuzes.
Uitgaande oproepen: Je belt klanten en potentiële klanten om hen te informeren over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.

Ben jij de Student Call Agent die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak deel uit van het enthousiaste team!

* Je werkt nauwkeurig en taakgericht.
* Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
* Je bent goed in klantgerichte communicatie.
* Je bent twee dagen van de week beschikbaar namelijk één dag doorheen de week en één dag in het weekend.

Opleiding: Rijbewijs B en eigen wagen vereist.

Vakkennis: Een eerste ervaring in een callcenter is een pluspunt maar geen vereiste.

Talenkennis: Je hebt een goede kennis van het Nederlands en je spreekt een goede basis Frans.

Attesten: Voor deze functie zijn er geen specifieke attesten vereist.