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Collaborateur du Service à la Clientèle Français-Anglais

  • Unique Tournai Office
  • Leuze-en-Hainaut
  • Intérim option contrat fixe
  • Encodage et suivi des commandes clients : vous assurez un suivi rigoureux du début à la fin.
  • Relation client privilégiée : gérer la relation client depuis la réception de la commande jusqu’au...
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Unique Tournai Office

Collaborateur du Service à la Clientèle Français-Anglais

Intérim option contrat fixe, Temps plein
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Cette entreprise familiale, passionnée par son secteur, se réinvente constamment en mettant en avant sa flexibilité, son originalité et ses finitions personnalisées.

Collaborateur du Service à la Clientèle Français-Anglais

Description de la fonction

Vous souhaitez rejoindre un top employeur dans une entreprise familiale et dynamique ?

Ce poste de Customer Officer est fait pour vous !



Vos missions principales :




  • Encodage et suivi des commandes clients : vous assurez un suivi rigoureux du début à la fin.

  • Relation client privilégiée : gérer la relation client depuis la réception de la commande jusqu’au service après-vente.

  • Gestion des litiges et réclamations : travailler en collaboration avec les services finance et sales pour résoudre les éventuels problèmes.

  • Coordination interservices : collaborer étroitement avec les départements planning, expédition et ventes pour garantir la satisfaction client.

Profil

Votre profil idéal :




  • Formation : Bachelier en logistique, commerce, marketing ou expérience équivalente de 2 ans minimum.

  • Langues : Bilingue français/anglais obligatoire ; le néerlandais est un atout.

  • Compétences techniques : Maîtrise des systèmes ERP/EDI et de la suite Office (Word, Excel, Outlook)



 



Qualités personnelles :   




  • Proactivité et capacité à prendre des initiatives.

  • Excellentes compétences organisationnelles et de planification.

  • Aisance relationnelle et fibre commerciale développée.

  • Capacité à travailler autonomement, avec rigueur et précision.

  • Résistance au stress et aptitude à gérer les priorités.

Offre

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?




  • Une équipe et un management dynamiques qui valorisent une ambiance de travail conviviale.

  • Un poste en vue d'embauche pour vous offrir des perspectives à long terme.

  • Un horaire temps plein flexible.

  • Une rémunération compétitive, adaptée à vos compétences et à votre expérience.

  • Des avantages extra-légaux pour valoriser votre engagement.

  • Un environnement à taille humaine, où l’esprit d’initiative et la collaboration sont au cœur des valeurs.



 



Prêt(e) à relever ce défi ?



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?? Contactez-nous au : Afficher le numéro

?? Adresse : Rue du Progrès 6, 7500 Tournai



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À : Unique Tournai Office | Leuze-en-Hainaut 7900

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Type de fonction :
Secteur :
Lieu de travail
Exigences
Enseignement primaire Expérience limitée (< 2 ans) Néerlandais, Anglais

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