Travailleur social urgentiste

Direction Prévention, Santé mentale et Urgence sociale

Le service APPUIS - Accompagnement Précarité Prévention Urgence et Insertion Sociale - du CPAS de

Charleroi est un dispositif intégré qui s'adresse aux publics en grande précarité. Il vise à offrir un éventail de réponses articulées afin d'organiser un continuum dans l'aide apportée à l'usager dans le but de favoriser les solutions à long terme : de la création du lien (en « allant vers ») à la mise à disposition d'un hébergement d'urgence en passant par l'accompagnement psycho-socio-sanitaire et/ou l'intervention d'urgence.

Concrètement le service APPUIS réalise les missions suivantes, En vue d'anticiper des besoins futurs,
nous souhaitons constituer une réserve de candidats Travailleurs sociaux urgentistes
dans le cadre de la mission d'intervention d'urgence., Dans le cadre de sa mission d'intervention d'urgence sociale, le Travailleur social urgentiste
(h/f/x) garantit l'aide sociale urgente 24h/24, 7jours/7.
Il s'adresse à toute personne en état de besoin primordial et en grande précarité, également
en dehors des heures ouvrables sur le territoire.

Plus concrètement, le Travailleur social urgentiste :

- Assure la permanence téléphonique de l'urgence sociale (24h/24h).
- Décode la demande et l'urgence via une écoute active, et oriente adéquatement l'usager.
- Traite les demandes d'interventions après évaluation du besoin (déplacement ou invitation en permanence).

- Assure le suivi administratif des situations, et présente des rapports de ratification à la hiérarchie dans le respect des délais.
- Accompagne les usagers dans la réalisation de certaines démarches administratives urgentes et ponctuelles.
- Passe le relais aux services compétents (antennes sociales ou autres).
- Participe aux réunions d'équipe et représente le service.

Nous pouvons envisager avec les usagers, à court terme, jusqu'à la prise en charge par le CPAS compétent, dès le 1er jour ouvrable :

- Une solution d'hébergement adaptée à la situation.
- Une aide alimentaire.
- Une aide médico-pharmaceutique.
- Une aide matérielle (vêtements, chauffage,...).
- Une aide administrative (information, orientation,...).
- Une aide, un accompagnement psychosocial.
- Un passage de relais vers les services adéquats.

Aisance relationnelle et facilité de contact avec le public cible (personnes en grande précarité, SDF, victimes de violences intra-familiales,...).
- Empathie et capacité d'écoute active.
- Résistance au stress.
- Capacité à prioriser les demandes.
- Autonomie dans la conduite des activités (capacité à travailler seul), tout en étant ouvert au travail en équipe.
- Capacité d'adaptation.
- Bonne communication orale et écrite.
- Maitrise de l'outil informatique.
- Connaissance de base des législations CPAS (loi organique du 08/07/1976, loi du 02/04/1965 relative à la prise en charge des secours).
- Bonne connaissance du réseau social local., Vous possédez un Baccalauréat d'Educateur spécialisé A1 ou un Baccalauréat d'Assistant social.
- Vous démontrez une première expérience de stage ou professionnelle en lien avec les personnes précarisées au sens large.
- Vous êtes titulaire du permis de conduire B.
- Vous êtes curieux et souhaitez vous inscrire dans un processus de formation continue.
- Vous êtes flexible et disponible pour des prestations de soirée, nuit, week-end et jour férié.
- Vous êtes détenteur du permis de conduire B.jobdescr