Forte de plus de 70 ans d'expérience, cette entreprise internationale se spécialise dans le développement et la fourniture de solutions d’emballages et de technologies de conditionnement à la pointe de l’innovation. Présente dans plus de 25 pays, elle propose des produits et services adaptés aux besoins spécifiques de ses clients, en offrant des solutions personnalisées, fiables et performantes.

Notre client offre des solutions sur-mesure pour une large gamme de secteurs, de la logistique à l’automobile, en passant par la pharmacie, la construction et bien d’autres. L’objectif est de comprendre les besoins uniques de chaque client et de fournir un service exceptionnel, axé sur l’efficacité et l’adaptabilité.

Rejoignez une entreprise où l'innovation, la qualité et la satisfaction client sont au cœur des priorités. Ensemble, façonnons l’emballage de demain, dès aujourd'hui.

Unique Tournai recrute un Assistant commercial pour un client actif dans la région de Tournai. Si vous êtes passionné par le service client, avez une forte capacité d’adaptation et souhaitez évoluer au sein d’une équipe commerciale, cette offre est faite pour vous !

En tant qu'Assistant Commercial, vous jouerez un rôle central dans les interactions entre nos clients, les commerciaux et l’entreprise. Vous aurez pour mission de contribuer à la satisfaction client tout en soutenant le bon déroulement des processus commerciaux.

Vos responsabilités incluent :

• Mise à jour des prix : recalculer et actualiser les tarifs pour garantir une offre compétitive.


• Gestion des commandes : assurer le suivi des commandes et leur bonne exécution.


• Relation client quotidienne : être le point de contact privilégié pour répondre aux demandes et besoins des clients.


• Suivi des paiements : relancer les paiements et gérer les litiges de manière proactive.


• Collaboration avec l’équipe commerciale : travailler main dans la main avec les commerciaux terrain pour optimiser les résultats.


• Prospection et développement commercial : participer à la recherche de nouvelles opportunités et développer un portefeuille client.


• Création d’offres commerciales attractives : concevoir des propositions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.


• Gestion des urgences : prendre en charge les situations urgentes en l’absence de vos collègues.


• Mise à jour du site web : assurer une formation pour gérer les contenus en ligne et maintenir la présence digitale de l’entreprise.


• Participation aux projets internes : contribuer activement aux initiatives et projets de l’équipe pour améliorer les processus commerciaux.

Nous recherchons un Assistant commercia proactif et communicatif pour rejoindre notre client !

Si vous êtes uen personnalité dynamique et investie, avez un excellent sens du service client et souhaitez participer activement à des projets stimulants, cette offre est faite pour vous !

Votre profil idéal :

• Bilingue FR/NL : Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, à l’écrit comme à l’oral, pour communiquer efficacement avec nos clients et partenaires.


• Expérience similaire : Vous avez déjà évolué dans une fonction similaire et êtes reconnu pour votre sens du service client et votre capacité à répondre aux besoins des clients avec professionnalisme.


• Polyvalence et organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs priorités en même temps, tout en restant organisé et efficace.


• Maîtrise des outils informatiques : Vous possédez une maîtrise avancée des outils bureautiques courants (Excel, Word, etc.) et êtes à l’aise avec les logiciels de gestion.


• Capacité d’écoute et créativité : Vous êtes à l’écoute des besoins, capable de proposer des idées pertinentes et d’initier des solutions innovantes pour améliorer les processus.


• Esprit collaboratif : Vous appréciez travailler en équipe, échanger des idées et participer activement aux projets collectifs dans une approche participative.

Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.