IT Support Analyst
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IT Support - Digital company - Alleur (Liege)
Notre client, basé à Alleur, est un acteur innovant au cœur d'un secteur en pleine transformation digitale.
Il mise sur les nouvelles technologies pour optimiser ses processus internes et offrir une expérience utilisateur de qualité.
Agile et tourné vers l'avenir, il cherche à renforcer ses équipes pour accompagner sa croissance continue.
IT Support - Digital company - Alleur (Liege)
Description de la fonction
Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (bureautique, réseaux, applications métier)
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, etc.)
Suivre et documenter les incidents via notre outil de ticketing
Collaborer avec l'équipe infrastructure pour l'escalade de certains tickets
Participer à l'amélioration continue des procédures IT
Profil
Diplôme en informatique ou expérience équivalente
Bonne connaissance de l'environnement Windows (poste client & serveur), Office 365, réseaux de base
Tu es orienté(e) service, rigoureux(se) et tu aimes le contact humain
Le français et l'anglais sont des pré requis
Offre
- Un package salarial compétitif, incluant des avantages attractifs.
- Une ambiance de travail positive, où vos idées sont les bienvenues et valorisées
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