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Engineer - Telecontrol
- Stib/Mivb
- Bruxelles
- Durée indéterminée
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Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance hospitalisation pour la famille
- Assurance-invalidité
- Parking
- Eco Cheque
- Allocation familiale complémentaire
- Travail à domicile
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?Rejoignez notre équipe Telecontrol & Hypervision, qui compte 22 membres dévoués. Ensemble, nous contribuons à...
Data Mining Analyst
- Smals
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Voiture d'entreprise
- Chèques-repas
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Budget mobilité
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- Formations
- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
En tant que Data Mining Analyst, vous fournissez, au management, des solutions basées sur des données destinées à faciliter la prise de décision (via...
Senior Functional Analyst
- Smals
- Bruxelles
- Durée indéterminée
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Avantages extra-légaux
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- Ordinateur portable
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- Assurance hospitalisation individuelle
- Budget mobilité
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- Formations
- 13ème mois
- Pécule de vacances
Dans le cadre de projets de développement complexes et de grande ampleur, vous êtes en charge de la définition des besoins et de la conceptualisation...
CMS - Web Functional Analyst
- Smals
- Bruxelles
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Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
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- Ordinateur portable
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Dans le cadre de projets de développement CMS, vous êtes en charge de la définition des besoins et de la conceptualisation de ces besoins sous forme...
Data Protection Officer (DPO)
- Smals
- Bruxelles
- Durée indéterminée
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Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Voiture d'entreprise
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- Ordinateur portable
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- Assurance hospitalisation individuelle
- Budget mobilité
- Naissance
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- Formations
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- Pécule de vacances
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
En tant que Data Protection Officer (DPO), vous jouez un rôle-clé et contribuez à garantir une politique de sécurité adéquate pour la protection des...
Functional Analyst
- Smals
- Bruxelles
- Durée indéterminée
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Avantages extra-légaux
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- Voiture d'entreprise
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- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
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- Naissance
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- Congé d'ancienneté
En tant que Functional Analyst, vous êtes chargé d’étudier les questions fonctionnelles et les demandes de changements et déterminez le scope de...
SAP HR Business Analyst
- Equans
- Bruxelles
- Durée indéterminée
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Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Voiture d'entreprise
- Carte carburant / Carte de recharge électrique
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Intervention dans les frais de deplacement
- Coûts forfaitaires
- Eco Cheque
- Formations
- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- en tant que Business Analyst, vous êtes responsable de l'analyse fonctionnelle et l'élaboration de...
- ensuite, discussion de ces demandes avec l'équipe IT, et vous vous mettez d'accord sur la suite du...
BI Information Analyst
- Smals
- Bruxelles
- Durée indéterminée
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Avantages extra-légaux
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- Chèques-repas
- Ordinateur portable
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- Assurance hospitalisation individuelle
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En tant que BI Information Analyst, vous identifiez et documentez les processus métier afin de déterminer les éléments de données qui sont importants...
Azure Engineer
- Smals
- Bruxelles
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Avantages extra-légaux
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- Congé d'ancienneté
En tant qu'Azure Engineer, vous concevez, implémentez et gérez des solutions cloud avec Microsoft Azure. Vous travaillez au sein de l'équipe...
Information Security Advisor
- Smals
- Bruxelles
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Avantages extra-légaux
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- Congé d'ancienneté
En tant que Information Security Advisor, vous intervenez dans l’élaboration des directives, de la vision et de la politique générales relatives à la...
Java Developer Tooling & Support
- Smals
- Bruxelles
En tant que Java Developer Tooling & Support, vous êtes responsable pour la définition, la standardisation/best practices, l’implémentation et le...
Data Scientist
- Smals
- Bruxelles
- Durée indéterminée
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Avantages extra-légaux
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- Voiture d'entreprise
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- Pécule de vacances
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
En tant que Data Scientist, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la validation de nos solutions basées sur les données. Vos missions...
Business Analyst Health Sector
- Smals
- Bruxelles
En tant que Business Analyst Health Sector, vous êtes chargé de supporter des projets visant à la digitalisation et à l’optimisation de processus...
Business Analyst
- Credendo
- Bruxelles
- Durée indéterminée
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Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance hospitalisation pour la famille
- Assurance-invalidité
- Assurance dentaire
- Parking
- Intervention dans les frais de deplacement
- Indemnité kilométrique vélo
- Coûts forfaitaires
- Eco Cheque
- Formations
- Plan cafétéria
- Allocation familiale complémentaire
- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
- Vous rendez compte au Head of Project Management Office et vous travaillez en étroite collaboration...
- Vous êtes la personne de contact clé pour les partenaires du business, vous regroupez les exigences...
Freelance Data Analyst | €600/dag
- LGA IT
- Bruxelles
De € 550 à € 600 par heure
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Avantages extra-légaux
- Parking
- Formations
- Travail à domicile
- Uitvoeren van datamapping voor gestructureerde en ongestructureerde gegevens.
- Analyseren en waarborgen van datakwaliteit tijdens migratieprocessen.
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Êtes-vous à la recherche d'un stage captivant où vous pourrez mettre en pratique vos connaissances ? Souhaitez-vous travailler dans un environnement...
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- Bruxelles
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Vous faites partie de celles et ceux qui pensent que même avec plusieurs années d'expérience, on continue à apprendre ? Alors nous sommes sur la même...
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- Bruxelles
[STAGE DATA & IA] CRÉATION D'UNE SOLUTION UTILISANT UN LLM POUR TRADUIRE DU LANGAGE NATUREL EN DES REQUÊTES SQL.Paris - Stage.Vous faites partie de...
[stage Data & Ia] Création Et Utilisation De Jeu De Données Synthétiques Générées Par Ia Générative
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[STAGE DATA & IA] CRÉATION ET UTILISATION DE JEU DE DONNÉES SYNTHÉTIQUES GÉNÉRÉES PAR IA GÉNÉRATIVE.Paris - Stage.Vous faites partie de celles et...
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Senior Business Process Analyst
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Dans le cadre de la mise en place de l'excellence opérationnelle chez notre client, ils recherchent à optimiser les processus opérationnels du département Grid Opérations avec le but de les simplifier, de les digitaliser et de les uniformiser. Dans le cadre de cette mission, ils souhaitent dans un premier temps revoir les processus suivants:
1) Evaluation de nos entrepreneurs
1) Evaluation de nos entrepreneurs
Senior Business Process Analyst
Description de la fonction
Plusieurs services chez notre client (EE, EG, Expl EP, BECONS, TC, SIPP, ...) évaluent le travail sur le terrain de leurs entrepreneurs grâce à des visites spécifiques de contrôle (a.k.a. WECC). Les résultats de ces visites sont transcrits dans des formulaires spécifiques (différents pour chaque service) et puis retranscrits manuellement dans une application spécialement développée pour ces fins («Application EVAL»). L'ensemble de ces formulaires permet d'évaluer les prestations de chaque entrepreneur à la fin de l'année et de lui attribuer un malus ou un bonus en fonction des résultats.
Notre client souhaite digitaliser et uniformiser au maximum le processus end-to-end mentionné ci-dessus. Pour ce faire, un certain nombre d'activités doivent d'abord avoir lieu :
Analyser et modéliser les processus de création, planification et exécution des visites (remplissage du formulaire compris) de chaque service concerné. Proposer une uniformisation de ce processus dans la mesure du possible, et l'argumenter.
Analyser les différents formulaires utilisés dans chaque service. Identifier et regrouper les points communs et différents de chaque formulaire. Proposer une uniformisation de ce processus dans la mesure du possible, et l'argumenter.
Dans l'optique de la digitalisation du formulaire, proposer un cycle de vie du formulaire le plus uniforme possible entre tous les services concernées, qui tient aussi en compte des spécificités des points 1 et 2 ci-dessus.
Préparer une documentation regroupant tous les analyses et arguments.
2) Processus de l'équipe «Postes de Fourniture» (PF)
En 2025 les activités de l'équipe PF seront digitalisées. Pour préparer cela, notre client voudrait analyser les processus avec le but de les répertorier, de les simplifier et de les uniformiser dans la mesure du possible. Pour ce faire, un certain nombre d'activités doivent d'abord avoir lieu :
Analyser et modéliser les processus.
Proposer une simplification et une uniformisation dans la mesure du possible, et l'argumenter.
Préparer une documentation regroupant tous les analyses et arguments.
3) D'autres analyses et/ou études de processsus seront à initier en 2024. La liste sera confirmée d'ici le mois de décembre 2023.
Rôle & responsabilités
Vous prenez en charge les analyses de processus ou parcours client selon la méthode définie par le Pouvoir Adjudicataire ;
Vous identifiez les opportunités d'amélioration de processus, vous définissez les solutions d'optimisation répondant aux objectifs du service opérationnel concerné, vous établissez des priorités et planifiez leur mise en œuvre ;
Vous êtes le point de contact des services opérationnels pour lesquels vous assurez la gestion du changement;
Vous apportez un soutien aux services opérationnels dans la formalisation et la rédaction des processus existants, dans le respect des normes en vigueurs dans la société et en collaboration étroite avec le service CPIM (Corporate Process and Information Management), chargé de leur gestion centralisée;
Vous soutenez la conception, le développement, la mise en place et le suivi de systèmes de monitoring des processus concernés (KPI et Balanced Score Card) ;
Vous assurez le rôle de Project Manager sur certaines initiatives;
Vous formalisez les « business requirements » lorsque des améliorations de processus passent par des changements des solutions applicative en place ou le développement de nouvelles applications;
Vous fournissez aux Analystes Fonctionnels, l'information nécessaire pour leur permettre de lancer et de suivre les changements des systèmes informatiques.
Notre client souhaite digitaliser et uniformiser au maximum le processus end-to-end mentionné ci-dessus. Pour ce faire, un certain nombre d'activités doivent d'abord avoir lieu :
Analyser et modéliser les processus de création, planification et exécution des visites (remplissage du formulaire compris) de chaque service concerné. Proposer une uniformisation de ce processus dans la mesure du possible, et l'argumenter.
Analyser les différents formulaires utilisés dans chaque service. Identifier et regrouper les points communs et différents de chaque formulaire. Proposer une uniformisation de ce processus dans la mesure du possible, et l'argumenter.
Dans l'optique de la digitalisation du formulaire, proposer un cycle de vie du formulaire le plus uniforme possible entre tous les services concernées, qui tient aussi en compte des spécificités des points 1 et 2 ci-dessus.
Préparer une documentation regroupant tous les analyses et arguments.
2) Processus de l'équipe «Postes de Fourniture» (PF)
En 2025 les activités de l'équipe PF seront digitalisées. Pour préparer cela, notre client voudrait analyser les processus avec le but de les répertorier, de les simplifier et de les uniformiser dans la mesure du possible. Pour ce faire, un certain nombre d'activités doivent d'abord avoir lieu :
Analyser et modéliser les processus.
Proposer une simplification et une uniformisation dans la mesure du possible, et l'argumenter.
Préparer une documentation regroupant tous les analyses et arguments.
3) D'autres analyses et/ou études de processsus seront à initier en 2024. La liste sera confirmée d'ici le mois de décembre 2023.
Rôle & responsabilités
Vous prenez en charge les analyses de processus ou parcours client selon la méthode définie par le Pouvoir Adjudicataire ;
Vous identifiez les opportunités d'amélioration de processus, vous définissez les solutions d'optimisation répondant aux objectifs du service opérationnel concerné, vous établissez des priorités et planifiez leur mise en œuvre ;
Vous êtes le point de contact des services opérationnels pour lesquels vous assurez la gestion du changement;
Vous apportez un soutien aux services opérationnels dans la formalisation et la rédaction des processus existants, dans le respect des normes en vigueurs dans la société et en collaboration étroite avec le service CPIM (Corporate Process and Information Management), chargé de leur gestion centralisée;
Vous soutenez la conception, le développement, la mise en place et le suivi de systèmes de monitoring des processus concernés (KPI et Balanced Score Card) ;
Vous assurez le rôle de Project Manager sur certaines initiatives;
Vous formalisez les « business requirements » lorsque des améliorations de processus passent par des changements des solutions applicative en place ou le développement de nouvelles applications;
Vous fournissez aux Analystes Fonctionnels, l'information nécessaire pour leur permettre de lancer et de suivre les changements des systèmes informatiques.
Profil
Expérience prouvée dans le domaine de la gestion /optimisation des processus et/ou dans la gestion d'améliorations opérationnelles - MUST HAVE
Vous êtes universitaire (Master en Sciences Economiques, de Gestion) ou équivalent supérieur de type long (Ingénieur Industriel,...) - MUST HAVE
Expérience prouvée comme Business Analyst et Business Process Analyst de minimum 3 ans - MUST HAVE
Expérience prouvée dans le secteur de l'énergie - MUST HAVE
Les concepts Lean, Operational excellence, Change management, KPI et Balanced Scorecard vous sont familiers
Une connaissance des processus de raccordement client et ou des processus de gestion des demandes clients est un plus
Une connaissance fonctionnelle de Salesforce (Service Cloud ou Field Service) est un plus
Une expérience dans des projets CRM ou Field Service Lightning est un plus
Vous maîtrisez parfaitement le français ou le néerlandais et disposez de bonnes bases dans l'autre langue. Vous maîtrisez l'anglais technique professionnel
Une connaissance pratique de l' UML (Unified Modeling Language) est un plus
Une expérience chez un GRD belge est demandée
Une connaissance fonctionnelle de Salesforce FSL et Service Cloud est un plus
Une expérience dans des projets de Customer Relation Management et / ou de Mobile Workforce Management est un plus
Une connaissance pratique de BPM est un plus
Vous êtes universitaire (Master en Sciences Economiques, de Gestion) ou équivalent supérieur de type long (Ingénieur Industriel,...) - MUST HAVE
Expérience prouvée comme Business Analyst et Business Process Analyst de minimum 3 ans - MUST HAVE
Expérience prouvée dans le secteur de l'énergie - MUST HAVE
Les concepts Lean, Operational excellence, Change management, KPI et Balanced Scorecard vous sont familiers
Une connaissance des processus de raccordement client et ou des processus de gestion des demandes clients est un plus
Une connaissance fonctionnelle de Salesforce (Service Cloud ou Field Service) est un plus
Une expérience dans des projets CRM ou Field Service Lightning est un plus
Vous maîtrisez parfaitement le français ou le néerlandais et disposez de bonnes bases dans l'autre langue. Vous maîtrisez l'anglais technique professionnel
Une connaissance pratique de l' UML (Unified Modeling Language) est un plus
Une expérience chez un GRD belge est demandée
Une connaissance fonctionnelle de Salesforce FSL et Service Cloud est un plus
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