Sales Officer After Sales

Onze klant is wereldmarktleider in het produceren en verkopen van turnkey oplossingen voor het industrieel verpakken van allerhande producten.

Als administratief medewerker maak je deel uit van het 12-koppige after sales team. Concreet behandel je verschillende, inkomende aanvragen voor wisselstukken voor onze klanten wereldwijd. Vooraleer je start met het opmaken van de offerte, doe je intern onderzoek naar beschikbaarheid en de eventuele levertijden van de nodige artikelen.

Wanneer de offerte goedgekeurd wordt door de klant, maak je een order op voor de collega’s van het servicemagazijn en handel je de nodige administratie af. Gedurende het ganse traject van aanvraag tot levering ben jij het point-of-contact met de klant en volg je alles op via ons ERP-systeem in Microsoft Dynamics 365.

In deze rol is het belangrijk dat je zowel zelfstandig als in teamverband kan werken. Je overlegt regelmatig met collega’s om vlot en efficiënt aanvragen af te handelen, maar neemt ook zelf de verantwoordelijkheid om dossiers nauwkeurig op te volgen.

Je rapporteert rechtstreeks aan de teamleader After Sales.

• Je hebt een bachelorsdiploma in een administratieve richting of gelijkwaardige ervaring.


• Sterke administratieve skills en interesse in onze (machine)onderdelen zijn noodzakelijk.


• Je hebt ervaring met de courante computerprogramma’s zoals Microsoft Office & Outlook.


• Kennis van het ERP -systeem en teamcenter is een grote meerwaarde.


• Je bent een open persoon die geen schrik heeft om vragen te stellen en je hebt een leergierige houding. Je bent altijd bereid om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen.


• Je bent stressbestendig, assertief en slaagt er in om hoofdzaak van bijzaak te onderscheiden.


• Klantentevredenheid nastreven is jouw absolute topprioriteit.


• Je beheerst uitstekend Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt.


• Je beschikt over ons DNA (Flexibility - Commitment - Teamwork - Humor)