Responsable de filiale bilingue FR/NL
Description de la fonction
Nous recherchons un Responsable/Manager bilingue Néerlandais-Français pour l'un de nos clients, actif dans le secteur de la location et vente d'engins-machines.Vos tâches :
- En tant que directeur, vous êtes en charge de manière générale du fonctionnement de la succursale.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, le responsable opérationnel, ainsi qu'avec les autres succursales aussi bien en Flandre qu'en Wallonie.
- Vous assurez une bonne coopération et une communication claire avec le Technical Manager.
- Vous êtes responsable du processus commercial et administratif de location.
- Vous êtes l'interlocuteur en cas de réclamations graves.
- Vous êtes responsable de la gestion budgétaire de la succursale.
- Vous êtes responsable de la planification des transports de votre agence
- Vous êtes orienté vers les résultats pour les cibles et les KPI à atteindre
- Vous veillez au respect des valeurs et des piliers de l'entreprise.
- Vous veillez à la propreté, à l'ordre et à l'aspect commercial de l'agence
- Vous êtes responsable de la gestion des articles de vente en succursale.
- Vous aidez au comptoir et vous êtes l'interlocuteur du client.
- Vous construisez et entretenez des relations avec les clients existants et nouveaux.
- Vous dirigez, orientez et surveillez les services de l'équipe.
- Vous établissez un planning du personnel et approuvez les demandes de congé des employés.
- Vous coachez et motivez les employés et vous menez des entretiens réguliers sur leurs performances.
Profil
- Vous êtes un entrepreneur né, pensez de manière stratégique et travaillez de manière axée sur les résultats.
- Vous combinez une approche orientée client avec un flair pour les opportunités commerciales
- Vous possédez de fortes compétences organisationnelles et prenez en charge une équipe
- Vous êtes un véritable people manager et tirez le meilleur de vos collaborateurs
- Vous êtes résistant au stress, assertif et rayonnez de convivialité
- Vous êtes positif et orienté vers les solutions
- Vous parlez et écrivez parfaitement le français et vous parlez aussi le néerlandais de base.
Offre
- Une entreprise familiale dynamique et en pleine croissance, à l'écoute de vos talents et de votre développement personnel
- Un travail très varié, avec une place à l'initiative et à la créativité
- Un bon équilibre travail-vie personnelle : 20 jours de vacances + 12 jours RTT
- Horaire de travail de 40 heures du lundi au samedi
- Formations fréquentes pour être toujours à jour
- Un salaire très compétitif avec des conditions extra légales dont une voiture de société
Information pratique
Actief Interim Liège
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