Réceptionniste

Situé dans un cadre naturel exceptionnel, cet établissement propose une expérience unique pour les amateurs de détente, de loisirs en plein air et de moments inoubliables en famille ou entre amis. Offrant une variété de services de qualité, l'établissement s'engage à fournir un séjour personnalisé et mémorable à ses visiteurs. Ses hébergements sont conçus pour offrir à la fois confort et proximité avec la nature, tout en répondant aux besoins des voyageurs en quête d’évasion et de tranquillité.

Le complexe se distingue par son large éventail d’activités, il propose également des infrastructures modernes pour les séminaires et événements privés, garantissant une expérience sur mesure.

L'équipe de professionnels sur place est dédiée à l'accueil chaleureux et au bien-être de chaque client, veillant à répondre aux attentes et à créer des souvenirs durables dans un environnement préservé. Avec un fort engagement en matière de durabilité, l'établissement met en avant des pratiques écoresponsables, reflétant son respect pour la nature environnante.

Start People recherche un réceptionniste polyvalent pour le secteur de l'hôtellerie h/f/x (horaire changeant nuit & jour) sur la région de Cerfontaine.

Pour ce poste de réceptionniste polyvalent h/f/x, vos taches :

• Gestion des réservations : Prendre et confirmer les réservations, répondre aux demandes des clients par email et par téléphone.


• Support événementiel : Aider à l'organisation et à la gestion d'événements ou de conférences, y compris la coordination avec les fournisseurs externes.


• Mise à jour des systèmes : S'assurer que les informations dans le système de gestion hôtelière sont à jour et exactes.


• Gestion des plaintes : Traiter les plaintes des clients de manière professionnelle et trouver des solutions rapides et efficaces.


• Coordination avec les services de maintenance : Signaler et suivre les problèmes techniques ou de maintenance. La nuit vous avez également un rôle de surveillant à occuper

Pour ce poste de réceptionniste polyvalent pour le secteur de l'hôtellerie h/f/x (horaire changeant nuit & jour) , le profil recherché :

• Expérience dans le gardiennage.


• Excellente communication et aisance au niveau informatique.


• Maîtrise du français, bonnes connaissances du néerlandais et/ou anglais.


• Sens du service et du contact.


• Dynamique, flexible et organisé.


• Autonome et ouvert aux initiatives.


• Esprit d'équipe et adaptabilité.


• Permis B et disponibilité pour le travail de nuit.


• Résistance au stress et diplomatie.