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Réceptionniste de Nuit

  • Vivaldis
  • Aywaille
  • Flexi-job
Vous avez de l'expérience en réception hôtelière ? Alors ce job est pour vous ! Vous serez amené a réaliser les check-in tardif, gérer les...

Employé accueil fr/anglais

  • Start People
  • Visé
  • Durée déterminée
  • Encoder les visiteurs dans des fichiers électronique
  • Accueil des chauffeurs provenant de toute l'Europe

Réceptionniste

  • Unique Verviers
  • Spa
  • Intérim option contrat fixe
  • Accueillir les clients : Recevoir les clients avec courtoisie, effectuer les formalités...
  • Gérer les réservations : Enregistrer les réservations, mettre à jour le planning d'occupation des...
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Unique Verviers

Réceptionniste

Intérim option contrat fixe, Temps plein
En ligne depuis 17 jours sur Jobat.be

Découvrez un hôtel élégant en pleine nature, où confort, bien-être, et accueil chaleureux se conjuguent pour offrir aux visiteurs une expérience unique et apaisante.

Réceptionniste

Description de la fonction

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et accueillante ?



Notre client, un établissement hôtelier de renommée en région Verviétoise, est à la recherche d'un(e) réceptionniste talentueux(se) et dévoué(e) pour offrir à ses clients une expérience inoubliable.



Missions principales :



En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact des clients avec l’hôtel.



Vous aurez pour missions de :




  • Accueillir les clients : Recevoir les clients avec courtoisie, effectuer les formalités administratives de leur séjour et veiller à leur confort dès leur arrivée.

  • Gérer les réservations : Enregistrer les réservations, mettre à jour le planning d'occupation des chambres, et fournir des informations précises sur les disponibilités et les tarifs.

  • Informer et conseiller : Renseigner les clients sur les services de l’hôtel, les équipements, et les attractions locales. Offrir des solutions rapides et efficaces aux problèmes éventuels des clients.

  • Assurer le suivi des séjours : Répondre aux demandes des clients durant leur séjour, recueillir leurs plaintes, et s’assurer qu'ils ne manquent de rien.

  • Gestion administrative : Établir et encaisser les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et garantir une gestion financière précise et rigoureuse.

Profil

Compétences requises :



Professionnelles 




  • Maitrise des prestations de l’établissement et des modalités de réservation.

  • Compétence en gestion administrative des séjours et encaissement.

  • Capacité à fournir des informations claires et précises sur les services hôteliers.



Comportementales :




  • Autonomie : Savoir travailler de manière indépendante tout en étant capable de prendre des décisions rapides.

  • Communication : Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les collègues.

  • Esprit d’équipe : Capacité à collaborer avec l’équipe pour assurer une expérience client exceptionnelle.

  • Sens des responsabilités et de l'organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et professionnalisme.



Compétences linguistiques :




  • Français : C2 Expert

  • Anglais : B2 Bon niveau

  • Néerlandais : B1 Bon niveau

  • (Allemand : A2 connaissances)



Compétences numériques :




  • Maitrise des outils de traitement de l’information et de gestion des réservations.

Offre

Horaires :



Matin : 7h00 / 15h00

Soir : 15h00 / 23h00



Contrat :




  • Temps plein en vue de CDI

  • Rémunération suivant le barème

  • Frais de déplacements

  • Repas servis sur place





 

Type de fonction :
Lieu de travail
Spa
Exigences
Bachelier académique Au moins 2 ans d'expérience Néerlandais, Anglais, Français

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Alors vous avez atterri au bon endroit, Jobat.be propose 3 emplois à Liège dans la catégorie "Réception".

Vous trouverez la plupart des emplois dans les catégories "7940 Brugelette, 5330 Assesse" et "5630 Cerfontaine".