Notre partenaire est établit depuis plusieurs années à Marche-en-Famenne.
Réceptionnaire service après-vente
Description de la fonction
Vous êtes passionné par l’automobile et souhaitez jouer un rôle clé dans la relation client ?
En tant que réceptionnaire Service Après-Vente, vous serez un interlocuteur privilégié entre l'atelier et les clients. Sous la responsabilité du manager après-vente, vos missions incluront :
- Accueil téléphonique et physique des clients ;
- Gestion du planning des rendez-vous via un outil informatique ;
- Suivi des dossiers SAV, de la facturation à la relance des clients ;
- Maîtrise des actions commerciales, vente de services et promotions après-vente ;
- Planification des interventions en atelier selon les disponibilités ;
- Connaissances techniques en mécanique pour répondre efficacement aux demandes.
Profil
Vous êtes la personne que nous recherchons pour cette fonction de réceptionnaire Service Après-Vente si vous êtes un véritable passionné du secteur automobile et que vous avez une expérience en service après-vente. Vos compétences :
- Excellent sens du contact client, à l’aise au téléphone et en face à face ;
- Connaissance des processus d'un atelier de réparation automobile ;
- Intérêt marqué pour la technologie automobile et informatique ;
- Ponctuel, flexible, et doté d’un grand sens du service ;
- Capacité à gérer plusieurs tâches de front avec rigueur et organisation.
Offre
Nous vous offrons une opportunité unique de rejoindre une entreprise dynamique en pleine expansion dans le secteur automobile. En tant que réceptionnaire Service Après-Vente, vous bénéficierez de :
- Un contrat en vue d'engagement CDI
- Un salaire compétitif, adapté à votre expérience ;
- Des avantages tels que chèques-repas, 13ème mois, et pécule de vacances ;
- Un environnement de travail stimulant avec des formations continues.
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