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Réceptionnaire Automobile
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Réceptionnaire Automobile
Description de la fonction
Accueil / conseil client sur les services + produits après-vente
Planification des rendez-vous pour les services d'entretien ou de réparation
Assurer le suivi + gestion efficace de l'atelier (6 mécaniciens)
Contrôle de la qualité des services prestés par l'atelier
Résolution des problèmes / préoccupations des clients
Gestion des factures
Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité
Planification des rendez-vous pour les services d'entretien ou de réparation
Assurer le suivi + gestion efficace de l'atelier (6 mécaniciens)
Contrôle de la qualité des services prestés par l'atelier
Résolution des problèmes / préoccupations des clients
Gestion des factures
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Profil
Expérience dans le domaine
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
Organisé, bonne atittude, bon contact clients
Bonne connaissance des véhicules automobiles, leur fonctionnalité + services associés.
Utilisation des logiciels de gestion de rendez-vous + systèmes informatiques.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
Organisé, bonne atittude, bon contact clients
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Offre
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