Réceptionnaire automobile

Nous sommes à la recherche d'un Réceptionnaire Automobile pour intégrer notre partenaire. Si vous êtes passionné par l'automobile et avez un excellent sens du service client, ce poste est fait pour vous !

Accueillir les clients : Recevoir les clients qui se présentent au service après-vente, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
Gestion des ordres de réparation : Ouvrir les ordres de réparation et suivre le traitement des véhicules en atelier.
Coordination avec les techniciens : Transmettre les informations techniques aux mécaniciens, suivre l'avancement des réparations et informer les clients sur l'état de leurs véhicules.
Devis et facturation : Rédiger des devis détaillés pour les réparations et assurer la gestion administrative des commandes et des factures.
Conseil et vente de services : Proposer des services supplémentaires tels que des entretiens, des garanties ou des accessoires, en fonction des besoins du client.
Gestion de l'agenda : Organiser les rendez-vous et optimiser le planning de l'atelier pour assurer une gestion fluide des réparations.

Expérience dans l'automobile : Une expérience en réception ou dans un poste similaire est un atout, mais nous sommes également ouverts aux jeunes diplômés passionnés par l'automobile.
Excellente communication : Vous êtes à l'aise avec les clients et possédez une bonne capacité à expliquer les prestations et les tarifs.
Sens du service client : Vous êtes attentif(ve) aux besoins des clients et savez gérer les situations délicates avec professionnalisme.
Rigueur et organisation : Vous êtes organisé(e), capable de gérer plusieurs dossiers simultanément et de respecter les délais.
Permis B : Un permis de conduire valide est requis pour ce poste.v