emeis, expert en qualité de vie, recherche Quality Care Manager
Postulez maintenant
Uccle & la Wallonie
Seriez-vous notre nouveau Quality Care Manager pour la Wallonie ?
Bienvenue chez emeis! Avec l'ensemble de notre personnel, de nos experts et de nos professionnels, nous fournissons des soins et un soutien personnalisé aux résidents de nos résidences et résidences-services.
Notre nom, dérivé du grec ancien « nous », symbolise le profond lien avec nos résidents, leurs familles et la société dans son ensemble. C'est en collaborant avec toutes les personnes impliquées dans les soins, de manière ouverte et durable, que nous remplissons notre mission.
Nos quatre valeurs communes - Un engagement pour l'humain, le goût pour la vie, la soif d'apprendre et l'esprit d'entraide - guident nos actions quotidiennes. Elles ont été sélectionnées par nos 76 000 employés à travers le monde.
Dans une résidence emeis, chaque membre d'équipe est inestimable pour les résidents. Chaque jour, vos efforts sont récompensés par de précieux échanges : un sourire chaleureux, une histoire de vie, peut-être même une amitié naissante.
Ensemble, soyons force de vie des plus fragiles.
En quoi consiste votre tâche ?
Pour renforcer notre équipe du service Qualité, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Quality Care Manager pour la Wallonie. Vous rejoignez une équipe de 8 personnes et vous rapportez directement au Chief Quality Officer.
En collaboration avec les directeurs des établissements, les Team Leader Care et les équipes de soins, votre mission principale est de soutenir la démarche Qualité et l'amélioration continue au sein des établissements. Vous êtes garant de la bonne application des procédures en vigueur., Vous aimeriez rejoindre notre équipe dévouée et contribuer au bien-être de nos résidents ?
Postulez dès maintenant et participons ensemble à l'amélioration de la qualité de vie dans notre centre de soins accueillant !
Votre expertise est attendue pour façonner l'avenir.jobdescr
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Dans une résidence emeis, chaque membre d'équipe est inestimable pour les résidents. Chaque jour, vos efforts sont récompensés par de précieux échanges : un sourire chaleureux, une histoire de vie, peut-être même une amitié naissante.
Ensemble, soyons force de vie des plus fragiles.
En quoi consiste votre tâche ?
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En collaboration avec les directeurs des établissements, les Team Leader Care et les équipes de soins, votre mission principale est de soutenir la démarche Qualité et l'amélioration continue au sein des établissements. Vous êtes garant de la bonne application des procédures en vigueur., Vous aimeriez rejoindre notre équipe dévouée et contribuer au bien-être de nos résidents ?
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Quality Care Manager
Description de la fonction
Vous suivez et déployez la politique qualité Group & la gestion des risques au sein des établissements.
Vous veillez à la mise en œuvre des outils de la démarche qualité, des gestions de risques et en êtes le référent.
Vous réalisez divers audits internes dans le but d'améliorer la qualité des soins.
Vous suivez les indicateurs de soins et les KPI's quality des établissements et en effectuez une analyse mensuelle. Vous proposez des plans d'action d'amélioration.
Vous organisez des sessions de formations et de sensibilisations concernant la démarche qualité et la gestion des risques et les soins.
Vous participez à la vie institutionnelle des établissements et du groupe (conférences, journées portes ouvertes, colloques).
Vous réalisez diverses tâches administratives telles que le suivi et la rédaction des rapports d'audit, le suivi des processus qualité, le suivi hebdomadaire des plaintes, des évènements indésirables, le suivi KPI's et des plans d'actions, des rapports d'inspections en collaboration avec les opérations.
Vous réalisez des reportings, vous participez à l'alimentation du système qualité.
Vous initiez et menez des projets de soins et des divers évènements.
Vous participez mensuellement aux réunions Qualité, réunions opérationnelles.
Quelles sont vos capacités ?
Nous recherchons une personne motivée, qui est orientée vers les autres et qui a soif d'apprendre et partager ses connaissances.
Et vous possédez également les atouts suivants
Vous veillez à la mise en œuvre des outils de la démarche qualité, des gestions de risques et en êtes le référent.
Vous réalisez divers audits internes dans le but d'améliorer la qualité des soins.
Vous suivez les indicateurs de soins et les KPI's quality des établissements et en effectuez une analyse mensuelle. Vous proposez des plans d'action d'amélioration.
Vous organisez des sessions de formations et de sensibilisations concernant la démarche qualité et la gestion des risques et les soins.
Vous participez à la vie institutionnelle des établissements et du groupe (conférences, journées portes ouvertes, colloques).
Vous réalisez diverses tâches administratives telles que le suivi et la rédaction des rapports d'audit, le suivi des processus qualité, le suivi hebdomadaire des plaintes, des évènements indésirables, le suivi KPI's et des plans d'actions, des rapports d'inspections en collaboration avec les opérations.
Vous réalisez des reportings, vous participez à l'alimentation du système qualité.
Vous initiez et menez des projets de soins et des divers évènements.
Vous participez mensuellement aux réunions Qualité, réunions opérationnelles.
Quelles sont vos capacités ?
Nous recherchons une personne motivée, qui est orientée vers les autres et qui a soif d'apprendre et partager ses connaissances.
Et vous possédez également les atouts suivants
Profil
Vous disposez d'un diplôme d'infirmier(e) et/ou un master en management et qualité des soins est un sérieux atout.
Vous avez une expérience de 5 ans au minimum dans une fonction similaire et/ou disposez de l'expérience en gestion d'équipe dans le secteur de soins de santé.
Vous êtes curieux, analytique et savez travailler de manière consciencieuse.
Vous avez le sens de l'organisation et avez la capacité à gérer et à mener à bien des projets.
Vous avez une excellente capacité d'adaptation. Vous êtes capable de vous adapter aux multiples changements d'horaires en fonction des urgences.
Vous êtes capable de fédérer, d'accompagner et de motiver vos équipes. Le team Spirit et le leadership font partie de votre ADN.
Vous avez une très bonne maitrise d'Excel et de PowerPoint.
Vous accordez une grande importance au bien-être et à l'hospitalité pour les résidents, visiteurs et collègues.
Si vous vous reconnaissez dans les compétences ci-dessus, vous pourrez certainement être notre nouveau Directeur Régional ?
Notre offre ?
Prêt(e) à embarquer dans une aventure passionnante, nous vous proposons :
Des journées remplies d'histoires exceptionnelles ;
Une fonction variée dans un environnement de travail passionnant qui alterne entre présence dans les résidences et au siège
Vous avez une expérience de 5 ans au minimum dans une fonction similaire et/ou disposez de l'expérience en gestion d'équipe dans le secteur de soins de santé.
Vous êtes curieux, analytique et savez travailler de manière consciencieuse.
Vous avez le sens de l'organisation et avez la capacité à gérer et à mener à bien des projets.
Vous avez une excellente capacité d'adaptation. Vous êtes capable de vous adapter aux multiples changements d'horaires en fonction des urgences.
Vous êtes capable de fédérer, d'accompagner et de motiver vos équipes. Le team Spirit et le leadership font partie de votre ADN.
Vous avez une très bonne maitrise d'Excel et de PowerPoint.
Vous accordez une grande importance au bien-être et à l'hospitalité pour les résidents, visiteurs et collègues.
Si vous vous reconnaissez dans les compétences ci-dessus, vous pourrez certainement être notre nouveau Directeur Régional ?
Notre offre ?
Prêt(e) à embarquer dans une aventure passionnante, nous vous proposons :
Des journées remplies d'histoires exceptionnelles ;
Une fonction variée dans un environnement de travail passionnant qui alterne entre présence dans les résidences et au siège
Offre
Un contrat fixe à durée indéterminée ;
Une rémunération compétitive ;
Des avantages extralégaux attractifs ;
Un environnement de travail stimulant, propice à l'évolution professionnelle dans un groupe de soins international.
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Des avantages extralégaux attractifs ;
Un environnement de travail stimulant, propice à l'évolution professionnelle dans un groupe de soins international.
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