Product Owner / Project Manager

Notre client est à la recherche d'un.e consultant.e afin de jouer le rôle de Product Owner/Project Manager pour leur plateforme de screening (outil de gestion de questionnaires client).

Le candidat fera partie du département Customer & Digital Expérience et rapportera au team lead des Product Owners.

Responsabilités

Être en contact direct avec le client

Connaître les parties prenantes : les Product Partners, les équipes du domaine avec les gestionnaires, les Benefit Owners/les Project Leaders/PMO, autres PO, etc.
Importance de faire le lien avec le business pour traduire les demandes et assurer entre autres les taggings dans la plateforme
Identifier les problèmes à résoudre et la valeur que la solution générera

Contribuer à la vision du domaine et à Domain Roadmap

Comprendre quels paramètres influencent le business, et comprendre l'évolution des réglementations liées au produit
Contribuer à la priorisation dans la Domain Roadmap en fonction des inputs des utilisateurs finaux du produit (quels éléments du backlog ont le plus de valeur pour eux)
Guider la priorisation des items dans le backlog avec les Product Partners

Gestion et priorisation du Backlog du Produit

Guider la création des stories afin qu'elles soient bien décrites et alignées avec la Domain Roadmap. Reminder : Backlog items cover : Business Features, Risk & Compliance tickets (legal, ), Product Impediments (technical debt, ) as well as Support & Incident tickets. These items can be from the own Domain, or a dependency from elsewhere (i.e. not necessarily adding value for the own Domain). - Collaborate with Product Owners to decompose Small Enhancements that require contributions from other Products (into epics and stories, and help prioritize these backlog items in their respective Domain Roadmaps/Product Backlogs)
Orchestrer la mise à jour du backlog (supprimer les anciens éléments, ajouter de nouveaux éléments, saisir les dépendances) en préparation du QAP
Prioritiser les items du backlog en fonction des inputs des Product Partners, et représenter les priorités envers la squad dans la planification de sprint et le QAP.
Valider les stories dans le backlog, en remplissant les critères d'acceptation
Soutenir l'Architectural Runway avec l'architecte de domaine, tel que défini au niveau du domaine

Soutenir l'équipe dans la création de valeur

Trouver un consensus pour les différentes perspectives des parties prenantes, en comprenant les besoins qu'ils mettent en avant
Élaborer des stories avec la squad, pour répondre aux questions, gérer les dépendances et communiquer les priorités
Promouvoir la qualité intégrée en vérifiant la Definition of Done, ainsi que les besoins non-fonctionnelles. Superviser la coordination de la squads pour les prochaines phases de tests d'acceptation.
Participer aux cérémonies de la Squad.
Prendre en charge la Sprint Review et le Backlog Refinement.
Appliquer les priorités du produit lors de l'équilibrage de Demande et le Supply, lors du QAP et de le Sprint Planning.

Obtenir du feedback et en tenir compte

Vérifier si la valeur d'une livraison est effectivement obtenue, contribuant à des bénéfices pour réaliser leur stratégie
Aller sur le terrain pour observer l'utilisation du Produit et obtenir du feedback des utilisateurs et les parties prenantes
Partager les feedbacks lors de diverses réunions (du POP au G5 selon les besoins)
Remonter des messages pour revoir la vision, la roadmap ou la stratégie du domaine, en fonction des commentaires recueillis

Rôle spécifique du Product Owner

Le produit à gérer n'est pour l'instant pas géré au niveau de l'IT interne, mais est un produit géré par le fournisseur de solutions Agifly.
Le Product Owner devra faire le lien avec Agifly pour les développements de la plateforme et la gestion du CMS.
Le but à terme est de rapatrier la plateforme dans nos instances IT, le rôle du Product Owner sera donc également de gérer le projet de migration d'un outil vers l'autre, d'identifier tous les éléments à prendre en compte pour que celle-ci réussisse (ex : s'assurer que les besoins soient compris, s'assurer que les compétences nécessaires existent à l'IT).
Le Product Owner sera donc le point de relais avec leur département IT pour, dans un premier temps, la connectivité de la plateforme via SSO et ensuite migration de l'ensemble des composants et de la maintenance vers Mutual-it en 2025. La deuxième partie de ce rôle inclut la mise en place dune roadmap pour pérenniser l'intégration de l'outil dans l'environnement IT.
Point d'attention sur le fait que le lien avec le département en charge de la gestion des données pour intégration de l'outil dans leurs plateformes data est critique.

Vous possédez au minimum 5 ans d'expérience professionnelle dont 2 ans dans une fonction similaire.
Vous êtes diplômé d'un Master (Marketing, Communication, Gestion, etc.) et la certification PSPO (Professional Scrum Product Owner) est un plus.
Vous avez une compréhension approfondie du domaine du produit, des besoins des utilisateurs et de la concurrence.
Vous possédez une expérience pratique dans l'utilisation de méthodologies Agile, en particulier Scrum ou Kanban.
Vous êtes capable d'articuler clairement la vision du produit et de communiquer efficacement avec les membres de l'équipe de développement et les différentes autres parties prenantes.
Vous êtes doté d'une aptitude à prioriser les fonctionnalités en fonction de la valeur métier et des objectifs stratégiques.
Vous êtes capable de vous adapter rapidement aux changements de priorités et aux retours clients.
Vous êtes engagé envers la réalisation des objectifs du produit et de l'organisation.
Vous possédez une connaissance de base des technologies associées au produit pour faciliter la communication avec l'équipe de développement.
Vous êtes capable de travailler tant en français qu'en anglais.