Voor een bedrijf in de retailsector gaan we op zoek naar een enthousiaste
IT-medewerker die zin heeft om hun IT-team te versterken op basis van
1st & 2nd line support. Je komt terecht bij een familiebedrijf dat verspreid is over heel Vlaanderen. Ze leggen hun werknemers graag in de watten wat voor de lange anciënniteit van hun werknemers zorgt.Het bedrijf biedt tewerkstelling aan zo'n
75 werknemers die verantwoordelijk zijn voor een jaarlijkse omzet van zo'n
100 miljoen euro.
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?- Je biedt zowel 1st & 2nd line support op vlak van software en hardware.
- Voor jouw collega's ben je verantwoordelijk voor het opstellen en het geven van IT-opleidingen.
- Je ondersteunt klanten met technische problemen aan de telefoon en neemt zelf ownership over deze processen en zorgt ervoor dat deze effectief kunnen afgesloten worden.