Gestionnaire de réseau de prestataires

En tant que scale-up orientée vers le client et en pleine expansion, nous croyons que tout le monde a droit à un logement sans souci. C'est pourquoi nous offrons nos services d'entretien et de réparation tant aux entreprises qu'aux particuliers. Grâce à notre vaste réseau de corps de métier spécialisés à travers toute la Belgique, nous pouvons proposer une large gamme de services. Du travail de toiture à la peinture, en passant par la certification PEB, les possibilités sont infinies.

Notre philosophie ? Trouver le prestataire de service idéal en un clin d'œil.
Au cours des cinq dernières années, notre organisation a beaucoup changé et grandi. Nos missions et nos équipes ont doublé de taille ! Mais le plus important : malgré tous ces changements, nous continuons à faire de notre mieux pour surprendre nos clients avec un service exceptionnel.

Construisez-vous notre avenir avec nous ?

En tant que Gestionnaire de réseau de prestataires, tu gères et optimises nos relations avec les prestataires de services et les fournisseurs. Tu rejoins notre équipe Network qui est le moteur de la croissance et du développement d'Homeras.

Tes principales responsabilités

• Tu noues et entretiens de bonnes relations avec les fournisseurs et les prestataires de services.
• Tu sélectionnes les bons fournisseurs et négocies les contracts sur la base de critères définis. Tu contrôles la qualité des services fournis et gères les conflits éventuels.
• Tu travailles sur des initiatives communes pour développer des programmes de qualité.
• Tu suis les tendances du marché et les innovations technologiques afin d'identifier de nouveaux fournisseurs de services potentiels et de renforcer la position concurrentielle de l'entreprise.

• Tu évalues les performances des prestataires de services par rapport aux KPI et élaborez des plans d'action pour améliorer leur conformité.
• Tu conserves soigneusement toute la documentation relative aux protocoles, aux accords et à la communication avec les prestataires de services.
• Grâce à tes connaissances techniques, tu peux évaluer les réparations avec précision.
• Tu prépares des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels et discutes de tes conclusions avec le Head of Network.
• Attention pour customer centricity & operational excellence.

• Tu peux gérer un réseau de prestataires de services et tu sais comment sélectionner les bons partenaires en négociant les contrats.
• Tu as au moins 3 années d'expérience dans le secteur de la construction.
• Tu maîtrises le néerlandais et le français, à l'écrit comme à l'oral.
• Tu connais les réglementations et les normes relatives aux prestataires de services.
• Tes capacités analytiques te permettent d'évaluer les performances de tes prestataires de services (via des KPI).
• Tu peux établir des budgets et identifier des initiatives de réduction des coûts.
• Tu gardes une bonne vue d'ensemble de notre réseau.
• Fort(e) en communication, avec des partenaires internes en externes.
• Tu penses en termes de résultats et travailles dans un environnement où les objectifs et les délais sont essentiels.
• Tu es dynamique et tu as le sens de l'initiative.
• Passion pour le secteur de la construction et notre mission de vivre sans soucis.

HeadCount
Bart Maes (Homeras)
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Business Park King Square Veldkant 33a 2250 Kontich