Pour notre client situé dans la réion de Tournai, nous recherchons un profil de Gestionnaire Administration des Ventes.
Gestionnaire Administration des Ventes
Description de la fonction
Gestion administrative de la relation client
Suivi des commandes via un ERP
Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits
Planification et le suivi des livraisons
Contrôle des retours de marchandises et la résolution des litiges
Traitement des plaintes
Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI tel que le taux de service
Profil
Par votre formation ou expérience, vous avez acquis une bonne maîtrise dans la réalisation de tâches administratives avec idéalement une première expérience dans un service après-vente ou en gestion de litiges
Vous maitrisez les outils informatiques tels que le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ERP
Vous êtes rigoureux, méthodique et vous faites preuve d'une grande capacité d'auto-organisation vous permettant de respecter des délais et de gérer des situations imprévues
Vous parlez couramment le français et le néerlandais (Connaissance de l'anglais est un atout)
Grace à votre enthousiasme vous mettez tout en ouvre pour fournir un travail de qualité
Offre
En vue d'un contrat fixe
Temps-plein
Très chouette entreprise