Expert service clientèle - Domaine bancaire - bilingue - 50% télétravail
Description de la fonction
Responsabilités :
- Établir des relations solides avec nos clients en répondant efficacement à leurs demandes.
- Identifier rapidement et proposer des solutions précises pour répondre aux besoins des clients.
- Viser à résoudre les problèmes dès le premier contact.
- Travailler en équipe, tout en démontrant une autonomie significative dans la gestion de vos tâches.
Profil
- Être bilingue (FR/NL). La maîtrise de l’anglais est un atout.
- Au minimum un diplôme CESS ou Bachelor.
- Expérience préalable dans un rôle de service à la clientèle ou dans le secteur bancaire.
- Une forte affinité pour le secteur bancaire et une volonté d’évoluer à long terme dans ce domaine.
Offre
-
De € 2.400 à € 3.200 par mois
- Un contrat à durée indéterminé après une période intérim réussie;
- Un horaire temps-plein à 35h/semaine;
- Horaires de travail selon des shifts (entre 8h et 22h), avec possibilité de 2 à 3 jours de télétravail par semaine après une formation initiale de 4 semaines.
- Salaire compris entre 2300 et 3200€ conformément aux barèmes du secteur bancaire.
- Des avantages additionnels incluant des chèques-repas, éco-chèques et autres avantages financiers.
- Possibilité de croissance professionnelle et de spécialisation dans divers domaines tels que les investissements, les assurances, les prêts hypothécaires, et plus encore.
- Le poste est basé à Watermael Boitsforts, facilement accessible par les transports en commun.
de