Conseiller·e à Liège

À propos de Smart
Smart est une entreprise partagée par des milliers de personnes, organisée sous forme de coopérative. Elle leur permet d'exercer leur métier dans des domaines très divers, en bénéficiant d'une série d'outils et services financés par le collectif: gestion du déclaratif (facturation, comptabilité, TVA), accompagnement personnalisé, assistance juridique, formations ou encore accès à des espaces de coworking. Smart permet de combiner la protection sociale liée au salariat avec une dynamique entrepreneuriale autonome. Smart accompagne 20.000 personnes chaque année et compte 9 bureaux en Belgique.

Les équipes de la Direction Opérationnelle (DOP) ont pour mission d'accompagner les membres dans l'utilisation des outils et services Smart ainsi que dans la gestion sécurisée et le développement économique et entrepreneurial de leurs activités.
Localement, les équipes œuvrent également à rendre visible et accessible la coopérative à travers des actions de développement territorial et d'animation de notre vie coopérative.
Pour soutenir l'activité de son bureau de LIÈGE, la DOP recherche 1 conseiller·e dynamique et motivé·e., Sous la responsabilité du directeur opérationnel, vous intégrerez le bureau de Liège et bénéficierez dès votre arrivée d'une formation aux process et outils internes de la coopérative.
Avec l'appui d'une équipe ressource et d'un réseau d'experts, vous aurez pour principales missions de/d':
Accueillir le public (rendez-vous, visites spontanées, mail, téléphone) et animer des réunions d'informations;
Assurer le suivi et la gestion des activités des membres en lien avec les administrations et les partenaires: préparation et suivi des documents contractuels, administratifs et sociaux relatifs à l'accompagnement et au salariat des porteur·euses de projet;
Accompagner et conseiller les membres dans le développement de leur(s) activité(s): co-diagnostic des projets sur les plans règlementaire, assurantiel et administratif via des rendez-vous individuels et des ateliers collectifs;
Animer la communauté des membres et notamment leur participation au projet coopératif Smart;
Entretenir et développer des collaborations avec des partenaires du territoire: acteur·ices de l'économie sociale et solidaire, de la création d'activités, de l'emploi, ...

Vous êtes à l'aise et justifiez d'une première expérience dans une fonction administrative et la gestion de dossiers contractuels, administratifs et sociaux en lien avec l'insertion, la formation professionnelle, l'accompagnement de porteur·euses de projets...;
Vous avez des connaissances de base en droit social et fiscal;
Vous justifiez d'une utilisation régulière des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et des applications Microsoft Office 365;
Vous avez des connaissances en économie et gestion: définition d'un budget, analyse des enjeux économiques et financiers d'un projet professionnel;
Atout: une première expérience dans l'accompagnement de projets professionnels et/ou de porteurs de projet (idéalement en création d'entreprise) est souhaitée;
Atout: la connaissance de l'anglais - niveau B2;
Une expérience dans le domaine de l'économie sociale et solidaire (ESS) est un atout;
Vos qualités personnelles: bonnes capacités d'analyse et de rigueur, sens du contact, de l'écoute et de la reformulation; assertivité; bonne organisation et méthode; esprit d'équipe tout en faisant preuve d'autonomie sur le plan opérationnel; prise d'initiative; résistance au stress et ouverture au changement; sens de la pédagogie.