Une société internationale spécialisée dans la production de matières plastiques.
Commercial Interne All-Fr-Ang
Description de la fonction
En tant que Commercial Interne, vos responsabilités sont les suivantes :
- Conseil à la clientèle : Offrir un service de conseil axé sur la satisfaction client tout en assurant le traitement autonome des commandes.
- Collaboration étroite : Travailler en étroite collaboration avec les départements de planification, production, expédition et ventes pour garantir une coordination optimale des activités.
- Gestion des réclamations : Prendre en charge le traitement des réclamations, des retours de marchandises, des avoirs et des rappels pour assurer la résolution rapide et efficace des problèmes.
- Réponse aux demandes clients : Répondre de manière proactive aux demandes des clients concernant les produits et les livraisons. Établir des offres ponctuelles en accord avec les besoins spécifiques des clients.
- Soutien à l'équipe de vente : Apporter un soutien essentiel à l'équipe de vente en assurant un suivi proactif des clients, contribuant ainsi à renforcer les relations et à identifier de nouvelles opportunités.
- Gestion des données : Assurer la gestion précise des données de base dans le système ERP, garantissant ainsi l'intégrité des informations essentielles à l'activité commerciale.
Profil
Le profil de l'Employé Commercial que nous recherchons :
Vos Points Forts :
- Formation Commerciale : Diplôme de formation commerciale réussi.
- Expérience Professionnelle : Une première expérience dans le service interne des ventes ou dans la vente serait un atout significatif.
- Compétences Informatiques : Maîtrise des applications MS-Office et expérience avec SAP.
- Langues : Très bonnes connaissances parlées et écrites en allemand, français et anglais. La connaissance du néerlandais serait un atout supplémentaire.
Vos Points Forts :
- Fiabilité et Esprit d'Équipe : Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité et votre capacité à travailler en équipe.
- Méthode Structurée : Vous adoptez une méthode de travail structurée, faisant preuve d'autonomie et de conscienciosité dans toutes vos missions.
- Sens du Contact : Vous avez un fort sens du contact avec les clients et une excellente capacité de communication.
Offre
Pour cette fonction, notre partenaire vous offre :
- Un contrat CDI.
- Un salaire à la hauteur de vos compétences.
- Divers avantages extra-légaux.
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