Callexcell biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer! Callexcell est une entreprise dynamique en pleine croissance avec une réputation solide. Tu auras un poste intéressant, adapté à tes compétences avec des contacts très variés et une bonne dose d’autonomie. Tout cela dans un team dynamique avec des collègues enthousiastes et sympas où il y a également des opportunités pour travailler mi-temps.
Collaborateur du Service à la Clientèle (h/f)
Description de la fonction
Description du poste : Vous cherchez un poste stimulant en tant que représentant du service clientèle pour Carrefour ? Lisez la suite !
En tant que représentant du service clientèle pour Carrefour, vous serez la voix à l'autre bout de la ligne pour nos fidèles clients. Votre amabilité, votre communication fluide et votre empathie feront en sorte qu'ils se sentent écoutés et aidés.
Vous recevrez des appels entrants et des courriels concernant la carte de fidélité Carrefour et les cartes de recharge mobile. Avec votre connaissance approfondie de Carrefour et grâce à la formation interne rémunérée que nous offrons, vous serez parfaitement au courant du fonctionnement de l'entreprise. Aucune question ne sera trop compliquée pour vous et vous serez toujours prêt à aider nos clients.
La bonne nouvelle, c'est que vous pourrez exercer ce poste deux jours par semaine depuis chez vous. Plus de stress lié au trafic, mais un travail confortable depuis votre propre espace de télétravail.
Cela semble être le défi idéal pour vous ? Postulez maintenant et rejoignez notre équipe enthousiaste chez CXL !
En tant que représentant du service clientèle pour Carrefour, vous serez la voix à l'autre bout de la ligne pour nos fidèles clients. Votre amabilité, votre communication fluide et votre empathie feront en sorte qu'ils se sentent écoutés et aidés.
Vous recevrez des appels entrants et des courriels concernant la carte de fidélité Carrefour et les cartes de recharge mobile. Avec votre connaissance approfondie de Carrefour et grâce à la formation interne rémunérée que nous offrons, vous serez parfaitement au courant du fonctionnement de l'entreprise. Aucune question ne sera trop compliquée pour vous et vous serez toujours prêt à aider nos clients.
La bonne nouvelle, c'est que vous pourrez exercer ce poste deux jours par semaine depuis chez vous. Plus de stress lié au trafic, mais un travail confortable depuis votre propre espace de télétravail.
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Profil
Notre nouveau représentant idéal du service clientèle :
- Est extrêmement empathique et s'assure que chaque client se sente écouté et compris.
- Possède de la patience et de la compréhension, même lorsque certaines informations doivent être répétées à différents types de clients.
- Est très loquace et peut engager des conversations agréables avec les clients en néerlandais (à l'écrit comme à l'oral) sans effort.
- Est à l'aise avec les ordinateurs, y compris le travail avec deux écrans et la connaissance de programmes tels qu'Excel, Outlook et Chrome.
Offre
En tant que représentant du service clientèle chez CXL, vous bénéficierez des avantages suivants :
En plus, nous offrons un environnement de travail amusant et festif, avec des fêtes, des festivals et des paniers cadeaux pour chouchouter nos collègues.
- Formation interne rémunérée et coaching continu pour maximiser vos opportunités de croissance au sein de l'entreprise.
- Magnifique lieu de travail à Saint-Trond avec parking sécurisé gratuit. De plus, nous offrons des vélos gratuits et un système de covoiturage.
- Salaire conforme au marché avec chèques-repas après 6 mois.
- Possibilité de contrat à durée indéterminée et avantages extralégaux, tels que des assurances collectives.
- Horaires de travail flexibles du lundi au samedi, entre 8h00 et 20h00.
- 12 jours de RTT par an.
- Possibilités de télétravail ! Grâce à notre système de rotation équitable, chaque collègue peut travailler deux jours par semaine depuis chez lui.
En plus, nous offrons un environnement de travail amusant et festif, avec des fêtes, des festivals et des paniers cadeaux pour chouchouter nos collègues.
Information pratique
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