Chargée de relations clients et évènements

* Représenter et valoriser la marque et la concession.
* Offrir un accueil exceptionnel, surpassant les attentes des clients.
* Servir de liaison entre les services pour assurer une satisfaction client optimale.
* Maintenir un haut niveau de service et respecter la confidentialité des informations.
* Fournir une assistance SAV en gérant plannings, appels et rendez-vous.
* Participer activement aux salons et événements commerciaux., * Accueillir les visiteurs et clients de manière premium.
* Contribuer à la promotion événementielle et à la décoration du site.
* Faciliter la circulation des informations entre équipes, services et clients.
* Veiller à la disponibilité des consommables.
* Traiter et suivre les leads., * Respecter le RGPD et les standards de la marque.
* Participer aux événements promotionnels.
* Recueillir et transmettre les messages clients.
* Collaborer avec l'équipe communication et le directeur de site.
* Assurer la propreté du showroom et la bonne utilisation des outils informatiques.
* Aider à la mise à jour des sites intranet et internet.
* Gérer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
* Participer à toutes les formations proposées.

* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
* Sens aigu du service client et du détail.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
* Esprit d'équipe et professionnalisme exemplaire.
* Expérience dans un rôle similaire souhaitable.

Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée