Notre client est spécialisé dans les dispositifs médicaux à domicile et fait partie d'un groupe international qui emploie plus de 5 000 personnes dans le monde entier.
Call Agent Médico-Technique FR/NL
Description de la fonction
Unique recrute un Call Agent Médico-Technique FR/NL pour l'un de ses clients situés dans la région de Flobecq/Enghien.
En tant que Call Agent Médico-Technique FR/NL, vos tâches principales sont les suivantes:
En tant que Call Agent Médico-Technique FR/NL, vos tâches principales sont les suivantes:
- Répondre aux appels et mails qui arrivent à la centrale téléphonique
- Informer les patients et les clients
- Répondre aux questions de manière professionnelle
- Guider les patients par téléphone sur l'utilisation et les divers possibilité des appareils et accessoires
- Conseiller les patients sur la meilleure thérapie possible
- Assurer l'inscription et le suivi via un logiciel interne
- Participer au service de garde
Profil
En tant que Call Agent Médico-Technique FR/NL, votre profil est le suivant:
- Vous avez une diplôme orienté administratif ou expérience équivalente
- Vous êtes presque parfaitement bilingue français-néerlandais, la connaissance de l'anglais est un atout
- Vous êtes communicatif, convivial et empathique
- Vous avez des affinités avec le secteur médical
- Vous êtes flexible, motivé et proactif
- Vous avez une bonne gestion des priorités et avez une bonne résistance au stress
- Vous acceptez d'être de garde une semaine sur six
Offre
Au poste de Call Agent Médico-Technique FR/NL, nous vous offrons:
- L'opportunité de rejoindre une société en vue de fixe
- Un temps plein de jour du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30, régime de 40h/semaine
- Salaire et conditions de travail attractifs
- De nombreux avantages : Chèques-repas, assurance hospitalisation
- Une fonction variée au sein d'un environnement de travail dynamique
- Un programme complet de formation
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