Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Depuis nos bureaux situés en face de la Gare Bruxelles-Nord, nous proposons toutes les possibilités de crédits via nos partenaires professionnels ou directement aux clients. AlphaCredit continue à se développer. C'est la raison pour laquelle nous sommes à la recherche de collègues dynamiques !
Broker Officer - Alpha Crédit
Description de la fonction
En tant que Broker Officer chez Alpha Crédit:
- Vous accueillez les demandes téléphoniques et par mails de nos collaborateurs commerciaux, partenaires, intermédiaires de crédit, et enregistrez correctement leurs demandes.
- Vous préparez soigneusement l'administration de ces dossiers pour permettre aux décideurs de crédit de juger en bonne connaissance de cause; vous n'hésitez pas à prendre le téléphone pour demander des compléments d'information aux clients.
- Vous assurez le suivi des dossiers.
- Vous travaillez en collaboration étroite avec les gestionnaires de relation et les décideurs de crédit. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients B2B et clients finaux, et les informez sur l'évolution de leur dossier.
- Vous vous chargez de la vérification des contrats d’un point de vue légal et la conformité des pièces justificatives des contrats de crédit.
- Le contrôle de la tarification et des dérogations de taux.
- La prise de contacts avec nos partenaires, nos intermédiaires de crédit ou nos clients afin de trouver des solutions pour les dossiers pour lesquels un document n’est pas conforme.
- La mise à disposition des fonds sur les comptes de nos clients ou de nos intermédiaires de crédit.
Profil
Dans cet environnement dynamique et en constante évolution, nous recherchons des personnes motivées possédant les compétences suivantes :
Vous êtes un véritable caméléon et adorez le multitâche. Vous possédez un baccalauréat ou avez au moins deux ans d'expérience professionnelle. Vous parlez parfaitement le néerlandais et couramment le français, êtes à l'aise au téléphone et savez établir des relations solides avec nos partenaires, en faisant preuve de diplomatie.
- Excellente communication et esprit d’équipe
- Orientation client et solution, avec une bonne résistance au stress
- Capacité à travailler de manière autonome
Vous êtes un véritable caméléon et adorez le multitâche. Vous possédez un baccalauréat ou avez au moins deux ans d'expérience professionnelle. Vous parlez parfaitement le néerlandais et couramment le français, êtes à l'aise au téléphone et savez établir des relations solides avec nos partenaires, en faisant preuve de diplomatie.
Offre
Ce que nous offrons pour le poste de Broker Officer chez Alpha Crédit:
- Accessibilité aisée grâce à notre emplacement proche de la Gare du Nord et de tous les moyens de transport
- Intérim en vue d'un CDI
- Avantages liés à vos prestations et avantages extralégaux
- Priorité à votre développement professionnel avec un suivi rapproché par votre supérieur, incluant des formations et des moments d’échanges
- Accompagnement par le département RH via une application spécialement conçue pour nos nouveaux talents
- Salaire mensuel brut de 3000 euros
Information pratique
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