Assistant Gestionnaire sinistres

Vous voulez faire partie de notre département juridique ?
Le département juridique est le plus grand département de la DAS. C'est là que nous recevons les dossiers de nos assurés et que nous essayons de travailler avec eux pour résoudre leur litige à l'amiable. Pour ce faire, nous menons nous-mêmes activement les négociations, nous organisons des expertises ou, si nécessaire, nous mandatons un avocat. Nous aidons nos assurés en leur fournissant des conseils et une assistance.

Tu soutiens les gestionnaires de dossiers de toute la partie francophone du pays dans leurs tâches quotidiennes, depuis votre lieu de travail ;
Tu analyses et tu traites les documents entrants : identifier leur nature juridique, traiter la demande et/ou l'orienter vers les intervenants adéquats ;
Tu réponds aux appels téléphoniques des courtiers et des clients en les renseignant sur les dossiers concernés ;
Tu gères l'agenda du département sinistre ;
Tu procèdes à la pré-ouverture des nouveaux dossiers. Pour ce faire, tu contrôles si tu as toutes les données nécessaires et au besoin, tu contactes le courtier pour obtenir des informations supplémentaires ;
Tu encodes des paiements en vérifiant les coordonnées de l'intervenant ;
Tu es responsable de la consultation et de l'utilisation de plusieurs bases de données.

Tu es attiré(e) par le secteur juridique (droit et assurances). Tu es de préférence en possession d'un bachelier en Assurance, en droit ou en criminologie. Ou tu possèdes une expérience équivalente ;
Tu maîtrises parfaitement le français et disposes d'une connaissance passive du néerlandais;
Tu aimes les contacts téléphoniques;
Fournir un service convivial et de qualité est pour toi une évidence ;
Les autres te décrivent comme une personne sociable, enthousiaste et communicative;
Tu trouves ton énergie dans l'autonomie, la prise de décision et d'initiative;
Tu es ouvert au changement et disposes d'un esprit d'équipe ;
Tu es à même d'utilise les applications informatiques, sans pour autant être un spécialiste en la matière;
Tu aimes développer tes connaissances et tu es ouvert au feedback donné par tes collègues;
En véritable caméléon, tu fais preuve d'une bonne capacité d'adaptation., Een afwisselende baan, een modern kantoor en een contract van onbepaalde duur. Dat is werken bij D.A.S. Maar meer dan dat, jouw welzijn staat voorop. Net zoals we het beste willen voor onze klanten, willen we dat ook voor onze collega's. Als team zorgen we voor jou en elkaar.