Assistant commercial

Notre client est un leader de renommée internationale dans le domaine de l'équipement industriel. Fort de nombreuses années d'expérience, notre client est reconnu pour son engagement envers l'excellence et sa capacité à offrir des solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées partout dans le monde.

Pour renforcer son équipe dédiée à la gestion de la clientèle européenne, notre client est à la recherche d'un assistant commercial.






 

Au sein du service ADV Machines & Parts Attachment BENELUX, votre mission principale sera d’assurer le suivi administratif et commercial de nos clients.

Parts = Pièces détachées / Attachment = Accessoires



Secrétariat commercial :

• Gérer, orienter et traiter les contacts (téléphone, e-mail, fax) avec notre réseau.
  
• Traiter les tickets/demandes envoyés par le réseau pour l’activité Parts & Attachment.
  
• Organiser le traitement des offres et préparer les réponses aux appels d'offres.
  

Gestion des commandes :

• Enregistrer les commandes dans le logiciel
  
• Participer au dossier d’immatriculation et d’homologation des machines, le transport des machines (leasing, garanties bancaires, dépôt …) et fournir les documents correspondants (Certificat d'origine, B/L, assurance, immatriculation…)
  
• Suivre l’avancement des dossiers : de la commande jusqu’à la livraison. Intégrer les exigences des clients intervenues en cours de commandes
  
• Suivre et relancer le paiement des factures Parts & Attachment, les expéditions, la facturation
  
• Préparer les programmes d’expédition et de facturation des pièces et des machines
  
• Assurer le suivi des délais de livraison
  
• Consulter le carnet de commandes export et trouver des solutions afin de satisfaire les demandes urgentes et ponctuelles des clients et ainsi sauver une vente face à la concurrence en trouvant une solution en interne
  

Nous recherchons un candidat qui correspond au profil suivant :

• Maîtrise linguistique: Vous parlez couramment néerlandais et français, à l'oral comme à l'écrit, pour assurer une communication fluide avec notre clientèle.
  

 

• Expérience : Vous disposez d'une première expérience dans un poste de customer service/assistant commercial/.. dans le un domaine technique type : construction, automobile, génie civil,..
  

 

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  Compétences informatiques: Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et prêt(e) à les utiliser de manière efficace dans votre rôle.
  
  
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  Souci du détail: La précision est l'une de vos forces, vous êtes attentif(ve) aux détails pour garantir un travail de qualité.
  
  
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  Esprit d'équipe: Vous appréciez le travail en équipe et êtes prêt(e) à collaborer avec vos collègues pour atteindre nos objectifs communs.
  
  
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  Sens de l'organisation et des priorités: Vous êtes organisé(e) et capable de hiérarchiser les tâches en fonction des priorités.