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Agent call center Damart
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- Le traitement des questions et des plaintes concernant les retours, les livraisons et d'autres...
- Offrir un excellent service client et veiller à une expérience positive pour les clients.
Employé.e au service clientèle
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Call Agent Médico-Technique FR/NL
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Agent call center Damart
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Damart cultive le goût du bien-être depuis plus de 50 ans. Plus confortables que jamais, les qualités des productions labellisées Thermolactyl, la fibre magique, ont conquis une clientèle toujours plus large.
Implanté également en Belgique, en Grande-Bretagne et au Japon, Damart est aujourd'hui reconnu comme une référence internationale et vise désormais une place de leader européen sur le marché des seniors.
Le bien-être Damart, c'est aussi offrir à ses fidèles clientes la possibilité de bien choisir : chez elles, tranquillement installées face aux produits mis en scène que présente le catalogue et le site internet, ou chez nous, dans l'ambiance conviviale de nos magasins, aidées des conseils de notre personnel qualifié.
Implanté également en Belgique, en Grande-Bretagne et au Japon, Damart est aujourd'hui reconnu comme une référence internationale et vise désormais une place de leader européen sur le marché des seniors.
Le bien-être Damart, c'est aussi offrir à ses fidèles clientes la possibilité de bien choisir : chez elles, tranquillement installées face aux produits mis en scène que présente le catalogue et le site internet, ou chez nous, dans l'ambiance conviviale de nos magasins, aidées des conseils de notre personnel qualifié.
Agent call center Damart
Description de la fonction
En tant qu'agent Call center pour Damart, vous serez responsable du traitement des appels entrants.
Votre tâche principale sera la prise de commandes par téléphone et, une fois bien formé, vos tâches seront élargies pour inclure notamment :
Votre tâche principale sera la prise de commandes par téléphone et, une fois bien formé, vos tâches seront élargies pour inclure notamment :
- Le traitement des questions et des plaintes concernant les retours, les livraisons et d'autres sujets liés aux clients.
- Offrir un excellent service client et veiller à une expérience positive pour les clients.
Profil
- Tu es francophone et tu possèdes de bonnes compétences en communication orale en neerlandais. Tu peux tout à fait prendre une commande par téléphone en neerlandais et en français.
- Tu es quelqu'un d'autonome mais qui sait travailler en équipe.
- Tu es interessé par la mode et la vente de vêtements.
- Tu es flexible et disposé à travailler du lundi au vendredi de 8h à 18h, ainsi qu'un samedi minimum par mois de 9h à 16h.
- Une expérience dans un centre d'appels ou dans le service clientèle est un atout, mais pas indispensable ; la motivation et la bonne attitude sont plus importantes.
Offre
- Démarrage très rapide
- Mission temporaire jusque fin d'année
- Un poste stimulant au sein d'une équipe dynamique.
- L'opportunité de travailler pour une entreprise de mode renommée avec une solide réputation.
- Un package salarial attractif et de bonnes conditions de travail.
Information pratique
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