Als receptionist(e) ben je het centrale aanspreekpunt van het kantoor voor klanten, leveranciers, sollicitanten en en personeel
Je helpt hen verder, zowel fysiek als telefonisch, of verwijst hen door indien nodig.
Je controleert regelmatig je mailbox en behandelt onder andere bestellingen van kantoormateriaal, reserveringen voor vergaderzalen en andere opvolgingen.
Je kijkt de post, fax en leveringen nauwkeurig na.
Je ondersteunt evenementen voor klanten en personeel of opleidingen door de planning, het klaarzetten van de ruimtes, en het onthaal van de gasten.
Alles wat je doet, doe je op een klantvriendelijke en resultaatgerichte manier.
Je biedt ook ondersteuning aan het facility team en zorgt ervoor dat het kantoor steeds netjes en in orde is.
Profile
Als je jezelf zou moeten omschrijven, is een van de eerste woorden die in je hoofd opkomen 'flexibiliteit'. Je kan vlot switchen tussen verschillende taken en klanten en houdt het hoofd koel bij een uitpuilende mailbox.
U heeft al minstens 5 jaar ervaring in een functie als receptionist(e) of in een administratieve rol
Nederlands, Français, English; je kan je vlot uitdrukken in de drie talen, zowelmondeling als schriftelijk.
Je bent assertief, proactief en kan goed samenwerken met anderen.
Je bent een organisatorisch persoon
en vergadering die uitloopt terwijl een volgende meeting al moet plaatsvinden? Jijschiet niet in paniek, maar gaat onmiddellijk op zoek naar een oplossing.
Onvriendelijke of opdringerige vragen blazen je niet omver. Je bent geduldig,empathisch en weet hoe je inspeelt op de emoties van klanten.
Je hebt een goede kennis van MS en SharePoint.
Offer
Een uitdagende positie waar je met veel verschillende soorten klanten en taken in contact komt.
Heel wat verantwoordelijkheid, al staat je collega steeds voor je klaar om je verderte helpen.
Een fijne sfeer op een verdieping waar hard gewerkt wordt, maar ook ruimte is voor een mopje, een babbeltje of een koffiepauze.
Een competitief salarispakket voorzien van vele interessante voordelen (waaronder een netto onkostenvergoeding, GSM-abonnement, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, etc.)